Se espera que la competencia se intensifique tras el informe de que el gigante del comercio electrónico estadounidense Amazon se lanzará a nivel local el próximo año.
Amazon ha declinado hacer comentarios sobre el informe.
Mamongae Mahlare, director ejecutivo de Takealot, dijo que la red de entrega del grupo y su atractivo local le garantizarían la competencia.
"Nuestra confianza está en los sudafricanos, está en nosotros como empresa sudafricana de origen", dijo en una entrevista con Reuters.
Dijo que la empresa, propiedad de la firma de inversiones tecnológicas Naspers, ya tenía puntos de recogida en todas las provincias y la capacidad de realizar entregas en ciudades más pequeñas, pero que "nunca estaríamos satisfechos con el lugar en el que estamos".
"Lo que hemos estado haciendo es asegurarnos de que ampliamos nuestra huella para que, tanto si vives en Lusikisiki como si vives en Thembisa o uMlazi, puedas recibir la entrega de Takealot.com o Superbalist", dijo, refiriéndose a las ciudades pequeñas y los municipios.
La cuota del comercio electrónico en el total de las ventas minoristas de Sudáfrica se ha triplicado con creces hasta alcanzar alrededor del 5% entre 2019 y 2021, según Euromonitor International, pero está por detrás de muchas naciones en desarrollo.
Sin dar cifras de inversión, Mahlare dijo que Takealot estaba invirtiendo para aumentar la penetración y la adopción de sus negocios, incluyendo la entrega de alimentos a la carta Mr D Food y el minorista de moda online Superbalist.
"Incluso con nuestro negocio Mr D, nos hemos expandido a los municipios, que eran zonas en las que antes teníamos el objetivo de crecer, por lo que estamos avanzando en esa marcha", dijo.
Mr D Food también se introdujo en el sector de los comestibles frescos a la carta en asociación con el minorista de comestibles Pick n Pay en agosto, para aprovechar el rápido crecimiento de la demanda de compra de productos básicos en línea, una tendencia que se ha visto impulsada por los cierres por pandemia.
(1 dólar = 18,4462 rands)
