Neoenergia S A : entrega nuevo Centro de Operaciones y unifica el control del sistema eléctrico en B ...
11 de enero 2022 a las 19:48
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10/01/2022
Neoenergia entrega nuevo Centro de Operaciones y unifica el control del sistema eléctrico en Bahía
innovacion; clientes
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El nuevo Centro de Operaciones de Neoenergia Coelba reúne la inteligencia operativa del distribuidor en un mismo espacio
Neoenergia inició las actividades del nuevo Centro de Operaciones Integradas (COI) en su distribuidor en Bahía. El proyecto centraliza el servicio técnico de Neoenergia Coelba,asegurando el mismo estándar de servicio a todas las ocurrencias generadas. Además de la integración operativa, el COI aporta más tecnología para monitorear la red eléctrica y la eficiencia del servicio al cliente. La inversión de R$ 6 millones permitió reunir en 770m² la tecnología de punta utilizada en las grandes metrópolis.
Uno de los avances del nuevo COI está en el sistema unificado, que permite la evaluación en tiempo real de la red eléctrica que corta el estado, y que se proyecta en videowall de 14x2 m², y más de 28 monitores de 55' pulgadas, en el último piso de uno de los edificios de Neoenergia Coelba,000, en Salvador.
Para apoyar el monitoreo, la compañía también modernizó su modelo de desempeño de campo, que tiene una nueva división territorial, de localidades. Existen 45 unidades de distribución territorial (UTD' s), que incluyen 415 municipios en el área de concesión de la empresa.
El sistema garantiza que las ocurrencias se evalúen continuamente con respecto a la capacidad de servicio de los controladores del sistema. Esto permite centrarse en la supervisión de la región de la que son responsables, el seguimiento y la disponibilidad para cualquier intervención. Entre los profesionales de campo y los administrativos, hay más de 2.100 profesionales que trabajan en tres escalas diferentes para la atención las 24 horas.
"En este nuevo COI unificamos nuestra operación y la gestión del sistema eléctrico. Así, posibilitamos una mayor confiabilidad en el suministro de energía a los bahianos, que tienen garantizado el mismo servicio, en cualquier localidad delestado", dice Luiz Antonio Ciarlini, CEO de Neoenergia Coelba.
Además, en un mismo espacio se reúne la inteligencia operativa de la empresa, lo que asegura una mayor eficiencia en la toma de decisiones. "Esto permite una acción más rápida en las ocurrencias, y como consecuencia un menor tiempo de interrupción al público, cuando lo hay",dice el gerente de operaciones de Neoenergia Coelba, Adriano Barros.
Como parte de la gestión de crisis, el COI tiene una estructura espejo, con las mismas tecnologías, en otra ubicación del estado mantenida confidencial. Esta estructura se puede utilizar en caso de intervenciones en la base principal.
Automatización de la red eléctrica
Desde el nuevo COI es posible operar todas las tecnologías utilizadas en la operación. Es el caso de la autorreparación, utilizada para maniobras de automatización en la red eléctrica, y que permite reanudar el suministro eléctrico en una zona interrumpida con un máximo de 15 segundos. Al detectar una interferencia, que puede ser causada por la caída de árboles, efectos climáticos o animales, la autocuración, del inglés "auto recomposición", aísla automáticamente la región afectada y vuelve a conectar la red por otro camino, asegurando el retorno inmediato del suministro.
En situaciones sin autorreparación, los clientes deben esperar a que el sistema se restablezca a través de la intervención de un equipo técnico in situ. La automatización de esta tecnología permite que el menor número de clientes se vea afectado por una interrupción. Esta y otras tecnologías utilizadas por Neoenergia ahora están conectadas al sistema integrado del COI y contribuyen a un servicio al cliente más rápido y seguro.
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Neoenergia SA published this content on 11 January 2022 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 11 January 2022 18:47:02 UTC.
Neoenergia S.A. está especializada en la producción, transmisión, distribución y comercialización de electricidad. Su volumen de negocio por actividad se divide de la siguiente manera:
- distribución de electricidad (96%): 71 318 GWh de electricidad distribuidos a 16,4 millones de clientes residenciales, comerciales, industriales, institucionales y rurales a finales de 2023. El grupo también desarrolla una actividad de transporte de electricidad (explotación de una red de 2.543 km de líneas eléctricas);
- comercialización de electricidad (2,4%). Neoenergia S.A. también desarrolla una actividad de producción de energía térmica;
- generación de energías renovables (1,6%). A finales de 2023, el grupo contaba con 44 parques eólicos, 5 centrales hidroeléctricas y 2 centrales solares con una capacidad total instalada de 3.861,8 MW.
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