29/12/2021

Neoenergia realiza diversas acciones e invierte en tecnología para combatir las desviaciones energéticas
clientes; innovación


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La innovación y la inteligencia de datos son las estrategias de las cinco distribuidoras del grupo para controlar los flujos de energía en las redes

Las desviaciones energéticas son perjudiciales para toda la población y pueden generar riesgos. Para inhibirlos, las cinco distribuidoras da Neoenergia - Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP y MS) y Neoenergia Brasília (DF) tienen como estrategia es utilizar tecnología. Mediante la instalación de equipos modernos, redes inteligentes y herramientas de análisis de datos, las empresas tienen cada vez más control sobre los flujos de energía en sus redes.

"Actuamos para suministrar energía a nuestros clientes con calidad, confiabilidad y seguridad. La prevención de desvíos energéticos es una de las vías para lograr este objetivo y, por ello, invertimos en innovación e inteligencia, ayudando a que los procesos sean más asertivos", dice Marcelo Arnaud, superintendente de Gerenciamiento de Ingresos de Neoenergia.

Una de las iniciativas es la implementación de nuevos estándares de red y el reemplazo de equipos, como sensores inteligentes, que se instalan en ubicaciones estratégicas, considerando estudios de alta complejidad, para monitorear el balance energético en la red. De esta manera, las distribuidoras mejoran el diagnóstico de pérdidas, lo que puede ayudar a planificar las inspecciones. En diversas acciones de inspección, las concesionarias cuentan con el apoyo de la policía estatal.

Además de utilizar sensores disponibles en el mercado, la empresa fomenta el desarrollo de tecnologías y contribuye al sector eléctrico nacional creando productos eficientes con menores costos. A partir del Programa de Investigación y Desarrollo (I + D), regulado por la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (Aneel), se crearon equipos para redes de media y alta tensión utilizando tecnología nacional. El modelo para redes de 69 kV (alta tensión) se encuentra en fase de prueba y el destinado a redes de hasta 34,5 kV (media) se empezó a comercializar en 2016.

Otro ejemplo creado en el programa de I + D es el proyecto GODEL - Observatorio de Redes para la Reducción de Pérdidas, una solución que se puede utilizar tanto para identificar defectos como para monitorizar pérdidas en las redes. En 2021, el Start-up Challenge, un desafío impulsado a nivel mundial por Iberdrola, matriz de Neoenergia, identificó soluciones competitivas e innovadoras capaces de reducir pérdidas no técnicas en la red de distribución, especialmente en Brasil.

Para evitar desvíos de energía, Neoenergia también cuenta con un plan de blindaje de las redes, que contempla acciones como elevar la altura a la que está instalado el equipo y el uso de cables instalados con características de aislamiento que eviten conexiones externas. La iniciativa también prevé el intercambio de medidores/contadores de los clientes. El equipo ya no se instala en la fachada ni en el interior de los edificios y pasa a integrar un Sistema de Medición Centralizada (SMC), quedando conectado a los postes de las distribuidoras Estos equipos permiten la telemedida, es decir, los datos de consumo de cada cliente se envían directamente a las concesionarias. Los consumidores pueden seguir esta información en tiempo real, gracias a una pantalla instalada en los inmuebles, lo que permite una mayor planificación sobre los costos de energía y las actitudes para ahorrar. Este modelo de medida está regulado por Aneel.

Además del plan de blindaje de las redes, las distribuidoras pueden reemplazar los medidores obsoletos o posiblemente defectuosos por modelos más modernos, que permitan un mayor control. Las personas que aún se encuentren en situación irregular y no tengan el contador de energía instalado pueden contactar con las distribuidoras para realizar las conexiones periódicas, de forma gratuita. Las instalaciones regulares son más seguras y garantizan un suministro de energía más confiable.

Para inspeccionar el alumbrado público, uno de los recursos que utilizan las distribuidoras de Neoenergia son las herramientas de análisis de datos. De forma automatizada, las imágenes de satélite se comparan con la información de registro. Los sistemas son capaces de verificar que el número de puestos y su ubicación coinciden con los datos que se encuentran catalogados en la empresa y facilitan la identificación de fraudes.

Números

El uso de tecnología para la recuperación de energía está comprobado en los resultados de la empresa. Las pérdidas totales continuaron en trayectoria descendente y disminuyeron en cuatro de las cinco distribuidoras en el tercer trimestre de 2021, en comparación con el segundo trimestre, con énfasis en las reducciones en Neoenergia Coelba, Neoenergia Pernambuco, Neoenergia Brasília y Neoenergia Elektro.

Las distribuidoras Nordeste y Neoenergia Elektro recuperaron más de 320 GWh en 478 mil inspecciones, además de 113 GWh con la regularización de 60 mil clientes ilegales y 99 GWh gracias a la prospección e inspección de alumbrado público en más de 720.000 puntos. En el caso de Neoenergia Brasília, desde marzo de 2021, cuando pasó a ser gestionada por la empresa, la concesionaria tenía cinco veces más energía recuperada a septiembre que en el mismo período de 2020.

Denuncia

Neoenergia busca actuar de manera preventiva, sensibilizando a los consumidores y haciendo uso de las tecnologías. Pero la población puede denunciar sospechas de robos de forma anónima, a través de los Centros de Relaciones o en los sitios web de las distribuidoras, en los Canales de Servicio> Reporte de Irregularidad.

Las conexiones irregulares hacen modificaciones inapropiadas a la red, exponiendo a la población al riesgo de descargas eléctricas por no realizarse con las condiciones técnicas adecuadas. Estas conexiones también pueden interferir con la calidad del servicio para los consumidores.

Centro de contacto para denuncias/reportes anónimos:

- Neoenergia Coelba/Neoenergia Pernambuco/Neoenergia Cosern/Neoenergia Brasília: 116

- Neoenergia Elektro: 0800 701 01 02

Canales de servicio digital (Página Web y WhatsApp):

- Neoenergia Coelba: www.neoenergiacoelba.com.br | (71) 3370-6350

- Neoenergia Pernambuco: www.neoenergiapernambuco.com.br | (81) 3217-6990

- Neoenergia Elektro: www.neoenergiaelektro.com.br | | (19) 2122-1696

- Neoenergia Cosern: www.neoenergiacosern.com.br | (84) 3215-6001

- Neoenergia Brasilia: www.neoenergiabrasilia.com.br

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Neoenergia SA published this content on 30 December 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 03 January 2022 19:08:06 UTC.