SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. 
Samsung fue más rápido que Apple en lanzar un teléfono inteligente dotado de IA, pero no logró recuperar su corona en el mercado mundial de teléfonos inteligentes el año pasado, exprimido por la dura competencia con el rival estadounidense en el mercado premium y con las firmas chinas en el segmento de gama baja.
"Estamos un paso por delante de la industria en cuanto a la oferta de funciones de IA. Creo que vamos en la dirección correcta", declaró a Reuters Park Ji-sun, el vicepresidente ejecutivo que dirige el equipo de IA lingüística de Samsung.
Samsung mantuvo sin cambios los precios de su serie Galaxy S25, entre 799 y 1.299 dólares.
El nuevo Galaxy S25 utiliza Gemini, ofrecido por Google de Alphabet, como su motor de IA por defecto y también cuenta con el asistente de voz interno mejorado de Samsung, Bixby, dijo Park.
Las dos herramientas son complementarias entre sí, y Bixby desempeña un papel clave en Samsung, cuyos productos abarcan desde teléfonos móviles hasta televisores y electrodomésticos, dijo.
Thomas Husson, analista de Forrester, dijo que diferenciar Bixby sería un reto para Samsung.
"No creo que haya realmente una aplicación asesina hoy en día que les convenza (a los consumidores): 'Vale, voy a comprar este porque es un smartphone con IA'", dijo.
Husson añadió, sin embargo, que las funciones de IA podrían crear un efecto de halo en torno a la marca Samsung.
El Galaxy S25 ofrecerá una experiencia de IA más personalizada. Por ejemplo, su servicio "Now Brief" -que hace recomendaciones a los usuarios basadas en datos personalizados que se almacenan y procesan en el teléfono por motivos de privacidad- mostrará un conjunto de elementos personalizados como calendarios, noticias y la temperatura del aire y los niveles de dióxido de carbono de la habitación, explicó Park.
El teléfono podrá realizar múltiples tareas con una sola orden, como buscar los próximos acontecimientos deportivos y añadirlos a continuación a los calendarios de los usuarios.
Samsung utilizó la plataforma móvil Snapdragon 8 Elite de Qualcomm para toda la gama Galaxy S25, prescindiendo de su propio chip móvil Exynos, un importante cambio de estrategia para una empresa que antes utilizaba ambos para tener más poder de negociación con los proveedores.
Utilizar un chip de Qualcomm supone un revés para el negocio de chips de la firma surcoreana, que cuenta con su división de móviles como uno de sus principales clientes.
Samsung no dijo por qué decidió no utilizar sus propios chips en el nuevo modelo.
Una persona familiarizada con el asunto dijo que Samsung está tratando de utilizar el chip Exynos en sus teléfonos plegables que se lanzarán a finales de este año.
"La venta de la serie Galaxy S25 es importante en un momento en que las ventas de teléfonos plegables de Samsung se han estancado ante los desafíos de las empresas chinas", dijo Lim Su-jeong, director asociado de la firma de investigación Counterpoint.
El beneficio preliminar de Samsung en el cuarto trimestre, publicado a principios de este mes, no alcanzó las estimaciones por un amplio margen debido a los costes de desarrollo de los chips y a la creciente competencia en el mercado de los teléfonos inteligentes.
