TaskUs, Inc.

TaskUs, Inc. es un proveedor de servicios digitales externalizados y de experiencia del cliente. El modelo de prestación global y omnicanal de la empresa se centra en ofrecer a sus clientes tres servicios clave: Experiencia Digital del Cliente (Digital CX), Confianza y Seguridad, y servicios de Inteligencia Artificial (IA). Las soluciones Digital CX de la empresa incluyen atención al cliente omnicanal, experiencia de aprendizaje, lanzamiento de nuevos productos o mercados, ventas y captación de clientes, y consultoría TaskUs Digital CX. Su Confianza y Seguridad consta de dos áreas principales de servicio: moderación de contenidos y riesgo y respuesta. La moderación de contenidos se refiere a la revisión y disposición de contenidos generados por usuarios y anunciantes, que puede incluir la eliminación o el etiquetado de contenidos que infrinjan las políticas, ofensivos o engañosos. Las soluciones de servicios de IA de la empresa incluyen la anotación de datos que perfecciona grandes conjuntos de datos de formación para sus clientes mediante la anotación de vídeos, fotos, clips de audio y texto en función de sus especificaciones de política.