Conéctate
E-mail
Contraseña
Mostrar la contraseña
Recuerde
¿Olvidó su contraseña?
Inscríbase gratis
Regístrate
Regístrate
Configuraciones
Configuraciones
Cotizaciones dinámicas 
OFFON
  1. Inicio
  2. Acciones
  3. España
  4. Bolsas y Mercados Espanoles
  5. Telefónica, S.A.
  6. Noticias
  7. Resumen
    TEF   ES0178430E18

TELEFÓNICA, S.A.

(TEF)
ResumenCotizacionesGráficosNoticiasRatingsAgendaEmpresaFinanzasConsensoRevisionesDerivados 
ResumenTodasRecomendaciones analistasOtros idiomasComunicadosPubls. oficialesNoticias del sectorEstrategias MarketScreener

Telefonica S A : Las contrataciones de productos y servicios Movistar por su canal on line crecen un 100%

22/03/2021 | 11:41
  • La situación generada por el Covid19 ha multiplicado las contrataciones on line, sobre todo productos orientados al ocio.
  • La atención digital, especialmente por Redes Sociales, se ha incrementado en un 30,6%
  • Las gestiones realizadas directamente por el usuario sin llamadas telefónicas o agentes han crecido un 23%
  • Las redes reflejaron también estos cambios de uso por la pandemia

El confinamiento y las restricciones derivadas del coronavirus explican que la contratación de productos y servicios de Movistar a través del canal on line se hayan duplicado al pasar de 1,8 millones en diciembre de 2019 a 3,5 millones a cierre de 2020 (acumulado).

Los productos que más se contratan son los relacionados con el ocio como Movistar+ Lite o Disney+ además de paquetes de fútbol que incluyen La Champions y La Liga.

Así mismo las operaciones sin llamadas al canal telefónico de Movistar o intervención de un agente (activación de servicios en líneas móviles o de Movistar+, autoinstalación de routers, autogestión de datos personales…) crecieron un 23%

En cuanto a la atención digital también se incrementó como consecuencia del coronavirus, sobre todo por Redes Sociales, hasta crecer un 30,6% en 2020 con respecto a 2019.

Comportamiento de las redes Movistar

Estos incrementos en el uso del canal on line derivados de la situación generada por el coronavirus también se han detectado en el uso de las redes Movistar que han experimentado un incremento en su uso inusual. Así, el tráfico de datos móviles en la red Movistar tuvo incrementos superiores al 50% entre máximos 2019 vs 2020, mientras que en la red IP (datos) de la red fija hubo un promedio de crecimiento del 27% entre el 2019 y el 2020, llegando a un pico de crecimiento del 47% en abril 2020 vs abril 2019. Esto muestra un mayor uso de la red fija por el Covid y unos patrones de uso inusuales asociados a la pandemia.

Disclaimer

Telefónica SA published this content on 22 March 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 22 March 2021 10:40:01 UTC.


© Publicnow 2021
Todas las noticias sobre TELEFÓNICA, S.A.
14:36Telefónica y el Instituto de Endoscopia Digestiva Avanzada del Hospital Quirónsalud Mál..
PU
14:01Orange España no participará en la subasta de derechos de televisión de LaLiga
MR
25/10Liberty Global se plantea la separación del negocio de redes
MT
21/10TELEFÓNICA S A : Telefónica despliega la primera red 5G SA privada europea con capacidades..
PU
20/10Los ADR europeos suben ligeramente el miércoles
MT
20/10TELEFÓNICA S A : Telefónica Tech y la Real Federación Española de Atletismo se alían para ..
PU
19/10TELEFÓNICA S A : Telefónica pone en marcha su gran Hub mundial de Innovación y Talento par..
PU
19/10TELEFÓNICA S A : Cancom UK&I empieza a operar bajo la marca Telefónica Tech UK&I
PU
18/10TELEFÓNICA S A : Telefónica Tech y Fortinet lanzan el servicio global ‘Secure SD-WAN..
PU
18/10BOLSA DE MADRID : La feria de resultados vuelve a estar en pleno apogeo
Más noticias
Recomendaciones de los analistas sobre TELEFÓNICA, S.A.
Más recomendaciones
Información financiera
Ventas 2021 39 153 M 45 363 M -
Resultado Neto 2021 10 027 M 11 617 M -
Deuda neta 2021 33 581 M 38 906 M -
P/E ratio 2021 2,25x
Rendimiento 2021 7,85%
Capitalización 21 405 M 24 857 M -
VE / Ventas 2021 1,40x
VE / Ventas 2022 1,42x
Nro. de Empleados 111 490
Flotante 89,3%
Gráfico TELEFÓNICA, S.A.
Duración : Período :
Telefónica, S.A. : Análisis técnico gráfico Telefónica, S.A. | MarketScreener
Gráfico en pantalla completa
Tendencias en análisis técnico TELEFÓNICA, S.A.
Corto plazoMediano plazoLargo plazo
TendenciasPesimistaNeutralAl alza
Evolución de la cuenta de resultados
Consenso
Venta
Compra
Recomendación promedio ACUMULAR
Numero de análisis 30
Último precio de cierre 3,82 €
Precio objetivo promedio 4,58 €
Diferencia / Objetivo Promedio 19,9%
Revisiones del BPA
Directivos y Administradores
José María Álvarez-Pallete López Executive Chairman & Chief Executive Officer
Laura Abasolo García de Baquedano Chief Financial & Control Officer
Alejandro Ramos Chief Information Security Officer
Ángel Vilá Vilá Boix Chief Operating Officer & Director
Peter Erskine Independent Non-Executive Director
Sector y competencia
Var. 1EneCapi. (M$)
TELEFÓNICA, S.A.17.80%24 857
VERIZON COMMUNICATIONS-9.91%217 687
CHARTER COMMUNICATIONS, INC.10.49%134 376
CHINA MOBILE LIMITED10.86%129 061
NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE CORPORATION17.18%98 045
DEUTSCHE TELEKOM AG8.87%89 691