Temenos ha anunciado que Sacombank ha seleccionado Temenos Infinity para elevar su banca digital y ofrecer una experiencia omnicanal sin fisuras a los clientes minoristas y empresariales. Desde la adquisición de Kony en 2019, Temenos Infinity ha sido seleccionado por más de 200 nuevos clientes y el liderazgo del producto se ha cimentado con múltiples elogios de analistas. Temenos ha sido nombrado líder en los estudios Forrester Waves: Digital Banking Engagement Platforms y Digital Banking Engagement Hubs en las evaluaciones de 2021.

Temenos también fue el único proveedor calificado como el mejor de su clase en la evaluación de Aite Matrix de las soluciones de banca digital de EE.UU. Sacombank tiene una estrategia de negocio centrada en el cliente y centrada en proporcionar productos y servicios financieros de alta calidad a clientes individuales y corporativos, especialmente a las pequeñas y medianas empresas. Temenos Infinity permitirá al banco reimaginar la forma en que interactúa con los clientes y satisfacer la creciente demanda de los clientes de productos y servicios digitales y de experiencias de cliente rápidas y sin fricción.

Vietnam está a la cabeza de la banca digital en el sudeste asiático. Cuenta con un gran grupo demográfico joven de consumidores con conocimientos digitales y una vibrante industria local de tecnología financiera y comercio electrónico. Los vietnamitas disfrutan de experiencias digitales rápidas y sencillas para una amplia variedad de servicios y esperan lo mismo de su banca.

Temenos Infinity es un verdadero producto omnicanal basado en una plataforma multiexperiencia que permite una visión integral del cliente de 360 grados, ayudando a Sacombank a adquirir, atender, retener y realizar ventas cruzadas a los clientes, en múltiples canales y dispositivos utilizando funciones nativas. Ofreciendo servicios bancarios precomposibles u construidos sobre microservicios y accesibles a través de APIs u la plataforma permite a Sacombank desarrollar productos innovadores rápidamente y que aporten beneficios reales a los consumidores y a las empresas. El banco tiene previsto introducir la incorporación y originación de clientes totalmente digital, así como mejorar la experiencia de servicio para los clientes existentes a través de los canales digitales.

Además, la plataforma abierta y componible de Temenos ayudará a Sacombank a conectarse con proveedores de comercio electrónico, redes sociales y otros servicios en línea para acelerar un ecosistema sin efectivo, una prioridad para el Gobierno de Vietnam. A la hora de seleccionar una nueva plataforma de banca digital, el Sacombank examinó varias soluciones líderes en el mercado y, tras una exhaustiva evaluación, se decidió por Temenos Infinity. El Sacombank es un cliente de Temenos desde hace mucho tiempo y ejecutará Temenos Infinity sobre su actual núcleo Temenos Transact, proporcionando capacidades bancarias completas de principio a fin en una única plataforma.

Temenos Infinity es la plataforma de banca digital más vendida del mundo, utilizada por más de 850 instituciones financieras, desde bancos globales de primer nivel hasta empresas digitales de desafío. Puede conectarse a cualquier sistema bancario central como solución independiente para los bancos más grandes o a Temenos Transact. Temenos Infinity puede funcionar en cualquier nube o como SaaS en Temenos Banking Cloud.