Gaana, también respaldada por la empresa india Times Internet, dijo en el correo electrónico que las conversaciones con un posible adquirente también habían "fracasado".

Gaana compite con empresas de la talla de Spotify, Apple Music y la aplicación musical Wynk del gigante indio de las telecomunicaciones Bharti Airtel en un mercado indio de streaming que la empresa de datos Statista estima en 700 millones de dólares este año.

En el correo electrónico enviado esta semana, el jefe de contenidos y asociaciones de Gaana, Sachin Kamble, dijo que la empresa no había sido capaz de "traer nuevas inversiones" y pidió apoyo para un nuevo modelo de pago del servicio.

"Ahora nos encontramos en (una) encrucijada - liquidar/encontrar una forma de continuar... hemos decidido darle otra oportunidad. Por lo tanto, hoy hemos cerrado el streaming para los usuarios gratuitos y (estamos) pasando a un modelo sólo de pago", escribió Kamble en el correo electrónico.

"Necesitaremos su apoyo en esto, de lo contrario tendremos que cerrar por completo".

El director general de Gaana, Sandeep Lodha, dijo a Reuters en un mensaje de texto: "No vamos a cerrar". Kamble declinó hacer comentarios.

Preguntado por el correo electrónico interno, un portavoz de Gaana dijo en un comunicado que el mensaje fue enviado a los socios musicales "en el curso de negociaciones privadas" para cerrar acuerdos.

"Estas declaraciones se están leyendo fuera de contexto. Gaana es una empresa sólida que está aumentando su enfoque en el negocio de las suscripciones con la intención de ser una empresa duradera en los próximos años", añadió.