Diginex ha lanzado diginexLUMEN para proporcionar a las marcas un nuevo nivel de transparencia, confianza y responsabilidad en sus cadenas de suministro globales. La herramienta se basó en las lecciones de una asociación inicial con The Coca-Cola Company centrada en la contratación responsable en los países de Oriente Medio. A continuación, se desarrolló y amplió mediante el apoyo financiero y técnico proporcionado por The Coca-Cola Company y Reckitt, con el objetivo de garantizar que todas las empresas tengan acceso a herramientas de diligencia debida asequibles y ampliables. Esta innovación llega en un momento en que la legislación sobre diligencia debida en materia de derechos humanos y trabajo forzoso sigue endureciéndose en todo el mundo. Entre el 1 de octubre de 2019 y el 30 de septiembre de 2020, la Oficina de Aduanas y Protección de Fronteras de EE.UU. estableció un récord al emitir trece Órdenes de Retención de la Salida (‘WROs’), deteniendo más de 55 millones de dólares en mercancías. Mientras tanto, el 23 de febrero, la Comisión Europea publicó una propuesta histórica de Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad de las empresas para hacer frente a los impactos sobre los derechos humanos y el medio ambiente en las cadenas de valor mundiales. La Directiva impondría una obligación de diligencia debida a las grandes empresas de la UE y de terceros países, y a las empresas más pequeñas de ciertos sectores de "alto riesgo", para identificar y tomar medidas para remediar los impactos adversos reales y prevenir o mitigar los potenciales en las propias operaciones de las empresas, y en sus filiales y cadenas de valor. diginexLUMEN tiene el potencial de interrumpir el modelo de auditoría que se realiza una vez al año y avanzar hacia un proceso más continuo de recopilación de datos y de compromiso de múltiples partes interesadas en el seguimiento de las condiciones de trabajo. La herramienta proporciona a las empresas una visión sin precedentes del riesgo de sus proveedores’ en relación con la explotación laboral y el trabajo forzoso al ofrecer un sólido proceso de gobernanza y selección, encuestas multilingües sobre la voz de los trabajadores, puntuación de riesgos basada en algoritmos y formatos de informes ESG.