Las ventas de la empresa alcanzaron los 99.800 millones de dólares, casi 8.000 millones más que el año anterior, superando las expectativas de los analistas, que esperaban 99.200 millones. El beneficio por acción se vio afectado de varias formas: 0,74 dólares debido al ciberataque a Change Healthcare, 0,49 dólares por medidas de respuesta inmediata y 0,25 dólares por perturbaciones operativas, lo que se tradujo en una pérdida neta de 1,53 dólares por acción en el primer trimestre. Excluyendo la venta del negocio brasileño y los costes de respuesta, los beneficios ajustados fueron de 6,91 dólares por acción, incluidos los costes relacionados con las interrupciones. Estos resultados reflejan un crecimiento generalizado tanto en Optum como en UnitedHealthcare.

La empresa también proporcionó más de 6.000 millones de dólares en financiación anticipada y préstamos sin intereses a proveedores sanitarios en dificultades.

El restablecimiento de los servicios de Change Healthcare avanza a buen ritmo, con un apoyo financiero continuado a los proveedores sanitarios. El impacto total de los ciberataques se estima en 0,74 dólares por acción para el trimestre, y se espera un efecto para todo el año de entre 1,15 y 1,35 dólares. Los costes directos de la respuesta, incluida la reparación de Change Healthcare y el aumento del gasto asistencial, costaron 0,49 dólares por acción en el trimestre, y se espera que alcancen entre 0,85 y 0,95 dólares para todo el año. Estos costes se incluyen en los ingresos netos y se excluyen de los beneficios ajustados.

La interrupción de las actividades de Change Healthcare tuvo un impacto de 0,25 dólares por acción en el primer trimestre, con una proyección anual de 0,30 a 0,40 dólares por acción. Estos costes se incluyen en el beneficio neto y el beneficio ajustado.

La venta de operaciones en Brasil dio lugar a un cargo de 7.000 millones, principalmente no monetario, debido a pérdidas por conversión de divisas.

Como resultado, la previsión de beneficio neto para 2024 se ha revisado a 17,60-18,20 $ por acción, incorporando la venta y los costes estimados del ciberataque. La previsión de beneficio neto ajustado se mantiene sin cambios en 27,50-28,00 dólares por acción, excluyendo los costes de respuesta directa y la venta de Brasil, pero incluyendo los costes estimados de la interrupción de Change Healthcare. Esta previsión se sitúa ligeramente por encima de la media de los analistas, de 27,52 dólares.

Se espera una fuerte subida de la cotización (+7%) antes de la apertura de hoy.