Walgreens Boots Alliance, Inc. ha anunciado que está reforzando aún más su liderazgo para ofrecer experiencias y servicios excepcionales a pacientes y clientes, con tecnología e innovación de primera clase como columna vertebral. WBA ha nombrado a Inderpal Bhandari para su consejo de administración y a Hsiao Wang como vicepresidente senior y director de información (CIO), aportando una profunda experiencia tecnológica en los sectores sanitario y minorista. El consejo de administración de la empresa también ha formado un comité de finanzas y tecnología para dar un mayor enfoque a esta función crítica.

Inderpal Bhandari ha sido el director global de datos de IBM desde 2015. En este puesto, Bhandari es responsable de la estrategia de datos de la empresa, que es fundamental para el liderazgo de IBM en la nube híbrida y la IA. Su experiencia principal consiste en transformar los datos en valor de negocio y mejorar las experiencias de los clientes mediante la entrega de capacidades estratégicas e innovadoras que utilizan conocimientos analíticos para permitir el crecimiento y la productividad.

A lo largo de sus cuatro décadas de carrera, Bhandari ha desarrollado una amplia experiencia en TI, especialmente en el sector sanitario, en puestos como el de director de datos en Cambia Health Solutions, Express Scripts y Medco Health Solutions. Bhandari posee tres títulos superiores: un doctorado en ingeniería informática por la Universidad Carnegie Mellon, un máster en ingeniería informática por la Universidad de Massachusetts Amherst y una licenciatura en ingeniería eléctrica y electrónica por el Instituto Birla de Tecnología y Ciencia, Pilani. Fue nombrado Director de Datos del Año en Estados Unidos por el CDO Club en 2017 y uno de los 100 mejores innovadores en datos y análisis de Corinium en 2018, 2019 y 2020.

En 2020, también fue designado como uno de los 100 mejores visionarios globales de datos por Truata. Con efecto inmediato, el comité de finanzas del Consejo de Administración de Walgreens Boots Alliance ha sido reconstituido como comité de finanzas y tecnología, lo que refleja la importancia y la trascendencia de la tecnología para alcanzar los objetivos de la empresa. A medida que WBA acelera su plataforma sanitaria y su infraestructura global, el comité regirá el crecimiento estratégico de su tecnología, incluyendo las principales iniciativas de los clientes, las innovaciones emergentes y las tendencias significativas.

Hsiao Wang asumirá su nuevo cargo el 26 de septiembre y dependerá de Brewer como miembro del Equipo de Liderazgo Ejecutivo. Dirigirá la estrategia de la función informática de WBA y la implementación de su tecnología e innovación digital.

Se centrará en el avance de la plataforma tecnológica de WBA para cumplir con las prioridades estratégicas de la compañía, con énfasis en su experiencia digital para clientes y pacientes, incluyendo las soluciones sanitarias con tecnología para Walgreens y Walgreens Health. Wang es un experto en tecnologías de la información formado en el MIT y especializado en el sector minorista. Se incorpora a la WBA desde The Michaels Company, donde, como vicepresidente ejecutivo y director de informática, supervisó el desarrollo de productos, la ingeniería y las operaciones de todas las funciones tecnológicas.

Antes de eso, pasó 16 años en Walmart en una serie de funciones con creciente responsabilidad de liderazgo en tecnología e informática, que culminaron en su papel de vicepresidente senior y director de tecnología de Sam's Club. En Sam's Club, estableció la inteligencia artificial, la robótica, el reconocimiento de imágenes y del habla y las capacidades móviles. Tuvo un papel decisivo en el desarrollo del futuro de la automatización, utilizó la IA y el aprendizaje profundo para acelerar las operaciones en beneficio de la experiencia del cliente y redujo el tiempo medio de desarrollo de productos tecnológicos de 12-18 meses a cuatro semanas.

Wang es un apasionado defensor de la experiencia del consumidor impulsada por la tecnología, y tiene una profunda experiencia en la innovación y la creación de equipos fuertes y de alto rendimiento. Se licenció en Ingeniería Eléctrica e Informática en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). Wang sucede a Francesco Tinto, vicepresidente senior y CIO de la WBA. Los numerosos logros de Tinto durante sus tres años en la empresa incluyen la aceleración de su modernización digital mediante el paso a la nube, el despliegue de SAP S/4 en todas las tiendas de Walgreens y el establecimiento de los cimientos de una experiencia digital de primera clase y de una plataforma de conocimiento del cliente a través de asociaciones ampliadas con Microsoft y Adobe.