La firma de automatización alcanzó otro acuerdo con Walmart para desarrollar los centros de recogida y entrega del gigante minorista utilizando su plataforma robótica habilitada para inteligencia artificial.
Como resultado, Walmart financiaría el programa de desarrollo y pagaría a Symbotic 520 millones de dólares, incluidos 230 millones al cierre, por el nuevo acuerdo que incluye un pedido inicial para cubrir cientos de tiendas.
El proveedor de robótica, que ha estado ayudando a Walmart a automatizar su cadena de suministro desde 2017, dijo que se esperaba que la adquisición se cerrara en el segundo trimestre del año fiscal 2025.
Los minoristas han estado incluyendo chatbots impulsados por IA en sus servicios de atención al cliente, junto con promociones específicas y programas de fidelización, para atraer a los compradores, que cada vez recurren más a la IA para obtener mejores recomendaciones de productos.