"Hemos oído hablar de buenas ventas en la temporada navideña (en EE.UU.) que deberían impulsar el sentimiento de los consumidores y el sector manufacturero ha dejado atrás algunos de los problemas laborales", dijo a Reuters el director financiero Samir Seksaria.
"Si estos tres verticales (junto con la banca) mejoran en general, deberíamos ver una buena recuperación", dijo.
El cauto optimismo de Seksaria pone de relieve las incertidumbres económicas globales más amplias y la inflación pegajosa que han obligado a los clientes a mantener un control sobre el gasto en tecnología.
Los ingresos de la empresa en Norteamérica, su mayor mercado, descendieron por quinto trimestre consecutivo, incluso cuando la banca y los servicios financieros registraron su mejor rendimiento desde junio de 2023.
El comercio minorista y la industria manufacturera son el segundo y el cuarto mercado que más ingresos aportan al gigante de 29.000 millones de dólares.
El mes pasado, Walmart Inc, Amazon.com y los sitios de comercio electrónico de rápido crecimiento Shein y Temu, de PDD Holding, registraron ventas récord en el Viernes Negro y el Ciberlunes.
El gasto en línea en EE.UU. también aumentó casi un 9% hasta los 241.400 millones de dólares durante la reciente temporada navideña.
El vertical de comunicaciones y medios de TCS, un segmento intensivo en capital que actualmente es uno de los rezagados de la empresa, también experimentará cierto repunte si los tipos de interés empiezan a bajar, afirmó Seksaria.
Los comentarios se hacen eco de la opinión del director general Krithivasan de que es probable que la administración estadounidense entrante elimine la incertidumbre política e impulse la confianza de los clientes para gastar en proyectos discrecionales.
El viernes, sus acciones cotizadas en Mumbai cerraron con un alza del 5,6%, su mayor subida en un solo día desde julio de 2024.
TCS también restó importancia a las preocupaciones sobre el aumento de la subcontratación interna por parte de las empresas multinacionales a través de los centros de capacidad global (CCG), lo que podría recortar el trabajo que se habría contratado a los actores de TI en el pasado.
Un número creciente de empresas globales están aumentando sus oficinas locales en la India y ampliando los equipos internos, añadiendo funciones como ingeniería, ciberseguridad y contabilidad y finanzas. Se calcula que el tamaño del mercado de la India en el CCG alcanzará los 105.000 millones de dólares en 2030.
"Inicialmente, podría haber una ventaja de costes, probablemente los CCG están siendo vistos ahora mismo como centros globales de ahorro de costes. Pero a medida que las cosas avanzan hacia el próximo año, el mantenimiento de los costes y la productividad de los costes en un periodo de 3 a 7 años es donde se mantiene la ciclicidad de la apertura y cierre de los CCG", dijo Seksaria.
En 2023, Infosys adquirió el brazo cautivo de Danske Bank y antes TCS adquirió la unidad de Post Bank AG de 1.500 empleados a finales de 2020.