Windstream Enterprise presentó la nueva generación de su Portal de Socios WE Connect, que ofrece a los socios de canal de Windstream Enterprise una plataforma digital con un conjunto mejorado de herramientas para hacer crecer su cartera de clientes, gestionar su base y obtener incentivos adicionales para los socios. El Portal de Socios proporciona un entorno de cristal único, elevando la relación entre el socio y el cliente con una experiencia digital superior que, según los socios de Windstream Enterprise que están utilizando activamente la plataforma, ya está marcando la diferencia en sus negocios. Las mejoras en el portal de socios de WE Connect incluyen: Una nueva función quote-to-cash que permite a los socios no sólo crear un presupuesto en tiempo real, sino también generar automáticamente un contrato listo para la firma del comprador u todo ello directamente dentro del portal.

Esto ayuda a los socios a ahorrar tiempo, a crear propuestas sobre la marcha y a acelerar la generación de ingresos para hacer avanzar los acuerdos más rápidamente. El acceso en tiempo real a los informes de la base crítica y a la información de gestión de la cuenta del cliente permite a los socios dar soporte a su base, abrir tickets de problemas y localizar los recursos de Windstream Enterprise sin dudarlo. Nuevas oportunidades de ganancias a través de las renovaciones de clientes con visibilidad de las cuentas dentro y fuera de plazo.

Los socios pueden aprovechar la función de ofertas de renovación preconstruidas y enviar ofertas directamente a través del portal, lo que facilita que los socios sepan exactamente en qué situación se encuentra toda su cartera de negocios y que ganen incentivos adicionales en el proceso. Un único entorno basado en un panel de control de fácil navegación para solicitar servicios, crear pedidos y analizar, ver y gestionar las cuentas de los clientes, el rendimiento de la red, los informes y mucho más. El portal ofrece una visión de 360 grados que pone todos los aspectos de la relación empresa-socio de Windstream al alcance del socio.

El portal para socios WE Connect encarna el compromiso WE Will de Windstream Enterprise con sus socios y clientes. Este conjunto de garantías de servicio, soporte y costes sustenta todas las ofertas de Windstream Enterprise, incluyendo SD-WAN, su solución de red gestionada, Secure Access Service Edge (SASE), su solución de seguridad de red totalmente integrada, OfficeSuite UC®, su oferta de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) y mucho más.