La adjudicación en solitario a Workday es necesaria debido a «una confluencia urgente de fallos operativos y mandatos federales vinculantes que requieren una acción inmediata», afirmó la Oficina de Gestión de Personal en un memorándum publicado el 2 de mayo, citando los estrictos plazos de la Administración Trump para la reestructuración de la plantilla y las reformas en la contratación.
«Los sistemas de recursos humanos fragmentados y obsoletos de la OPM han llegado a un punto crítico, lo que ha provocado errores en las nóminas, interrupciones en las prestaciones y una carga de trabajo manual que ya no es sostenible», afirma el memorándum.
La OPM no respondió a una solicitud de comentarios sobre el memorándum, que fue publicado por primera vez por Washington Technology el miércoles. Workday declaró en un comunicado que la empresa se sentía «honrada de colaborar con la OPM» para modernizar sus sistemas de recursos humanos.
El contrato, adjudicado el 2 de mayo, se produce incluso cuando el Departamento de Eficiencia Gubernamental, dirigido por Musk, ha tratado de reducir la plantilla federal y recortar los contratos.
DOGE ha liderado una reforma gubernamental sin precedentes en la que, según un recuento de Reuters, unos 260 000 funcionarios han dimitido, han sido despedidos o se han jubilado anticipadamente. También afirma haber ahorrado a los contribuyentes estadounidenses 160 000 millones de dólares hasta la fecha, aunque su contabilidad está plagada de errores y correcciones.
La noticia de la adjudicación a un único proveedor ha sido una sorpresa para algunos empleados actuales y antiguos, que describen el sistema de recursos humanos de la OPM como funcional y ya migrado en su mayor parte a la nube. Consideran que la adjudicación a un único proveedor es inusual, dada la competencia en un sector en el que operan ADP y SAP.
Dayforce, otro competidor, expresó su interés en el proyecto, según el memorándum, pero argumentó que el trabajo de Workday para Walmart, el mayor empleador privado de Estados Unidos, y otras empresas de la lista Fortune 500 demostraba que era «único» en su capacidad para adaptarse a las necesidades de la OPM.
Por lo general, para obtener la aprobación de un proceso de licitación no competitivo, las agencias deben demostrar una «urgencia inusual y apremiante» y demostrar que el proveedor elegido es el único capaz de afrontar el reto. La OPM argumentó en el memorándum que una «licitación plena y abierta» retrasaría el proyecto entre seis y nueve meses.
El documento no incluía el valor del proyecto, pero la OPM afirmó que el precio de Workday para las tareas relacionadas con los recursos humanos, como la nómina, la contratación y el control del tiempo y la asistencia, se había «considerado justo y razonable», y lo describió como un 70 % más asequible que el sistema existente.
El director ejecutivo de Workday, Carl Eschenbach, no ha ocultado las posibilidades que ve en DOGE.
«Lo vemos como una gran oportunidad para Workday... En Washington, todo el mundo está apostando por Workday. Quieren pasarse a nuestra plataforma», declaró Eschenbach en una entrevista con la CNBC a principios de este año. (Información de Alexandra Alper; edición de Kate Mayberry)
