SHANGHÁI, 1 nov (Reuters) - El "Día de los Solteros" de Alibaba Group tendrá este año un tono más sobrio que nunca, ya que el gigante minorista está pregonando la sostenibilidad en lugar de promover el habitual estallido de ventas en medio de los llamamientos de Pekín para promover la "prosperidad común".
En 2020, Alibaba expandió lo que califica como el mayor festival de compras online del mundo, pasando de celebrar un evento de un día, el 11 de noviembre, a una extravagancia de 11 días, con actuaciones de personajes famosos y una métrica de ventas reflejada en directo en un marcador que terminaba con la noticia de que se habían acumulado 74.000 millones de dólares en pedidos, o sea, el "valor bruto de la mercancía" (VBM), que parpadeaba a lo grande.
En esta ocasión, el evento se produce en un momento en el que el escrutinio normativo es mucho más estricto para las mayores empresas chinas -incluida Alibaba- y el llamamiento a promover la "prosperidad común" y a frenar los excesos resuena en las salas de juntas. En 2021, Alibaba promueve formalmente el "desarrollo sostenible" y la "inclusión".
Aunque las estrellas del streaming en directo y los grandes descuentos seguirán desempeñando un papel importante en las festividades de este año, la empresa dijo que sus prioridades este año eran fomentar el "consumo ecológico" y "apoyar a las poblaciones vulnerables".
"Hemos pasado de centrarnos en el crecimiento puro del VBM a hacerlo en el crecimiento sostenible", declaró a la prensa la semana pasada su Director de Marketing, Chris Tung. No respondió directamente cuando se le preguntó si Alibaba tenía previsto dar a conocer la cifra final de VBM este año.
El entorno ha cambiado drásticamente para las grandes plataformas de comercio electrónico de China -especialmente Alibaba y su fundador, Jack Ma-, ya que el Gobierno chino, bajo la presidencia de Xi Jinping, se centra en lo que considera como excesos y abusos en la vasta y dinámica "economía de plataforma" del país.
La semana pasada, los reguladores chinos dijeron que habían pedido a los sitios de comercio electrónico que frenaran el spam en el período previo al Día de los Solteros. También elaboraron una lista de responsabilidades que, según dijeron, esperaban que las empresas de plataformas cumplieran, la última de una serie de amonestaciones reguladoras.
En este contexto de intensidad regulatoria, Alibaba ha respondido.
En septiembre, dijo que invertiría 100.000 millones de yuanes (16.000 millones de dólares) para 2025 en apoyo de la "prosperidad común", mientras que en octubre lanzó una versión de su plataforma de comercio electrónico Taobao adaptada a las personas mayores.
Para el Día de los Solteros de este año, también dijo que desarrollaría con sus socios nuevos productos con menor huella de carbono y se comprometió a hacer donaciones benéficas junto con algunas compras.
En respuesta a las preguntas de Reuters para este artículo, dijo que "el 11.11(Día de los Solteros) es una plataforma poderosa e influyente que aprovecharemos plenamente para defender e impulsar nuestras iniciativas ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) este año".
El periódico South China Morning Post, propiedad de Alibaba, citó la semana pasada a responsables no identificados de la empresa diciendo que el Día de los Solteros no se centraría en el "típico escaparate de ventas, marketing y consumo" en un reportaje sobre un "viaje de estudios" de Jack Ma por Europa para perseguir su "pasión por la tecnología en la agricultura".
Aun así, se espera que el evento genere un gran volumen de ventas para los comerciantes, ya que los compradores chinos buscan ofertas en plena ralentización del crecimiento económico. Alibaba dijo que participarían un número récord de 290.000 marcas y que su mercado Tmall ofrecería más de 14 millones de ofertas.
(1 dólar = 6,4033 yuanes chinos)
(Información de Josh Horwitz y Brenda Goh en Shanghai; información adicional de Sophie Yu en Pekín; edición de Kenneth Maxwell; traducción de Flora Gómez)
