UNTERFÖHRING (dpa-AFX) - Según la evaluación de Allianz, la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en uno de los mayores riesgos empresariales globales para las compañías. En el nuevo "Barómetro de Riesgos" de la aseguradora corporativa Allianz Commercial, la IA ha ascendido del décimo al segundo puesto, justo por detrás del líder habitual: la ciberdelincuencia.

Ambos están relacionados: los hackers criminales utilizan cada vez más la IA para llevar a cabo sus ataques. Sin embargo, según el Barómetro de Riesgos, el uso de la IA también puede ser peligroso para una empresa incluso sin ninguna intención maliciosa, por ejemplo, si directivos y empleados toman decisiones equivocadas basándose en datos e informaciones erróneas.

Las tres principales amenazas están conectadas

En el tercer puesto de los mayores riesgos empresariales globales de este año se encuentran las interrupciones operativas. También aquí existe una conexión con los ciberataques: una causa frecuente de estas interrupciones es la extorsión online, donde los hackers paralizan los sistemas informáticos de una empresa mediante cifrado y exigen grandes sumas para su posterior descifrado.

Allianz Commercial es una filial del grupo muniqués que cotiza en el DAX, y publica su "Barómetro de Riesgos" cada año al inicio del ejercicio. Las evaluaciones se basan en la encuesta realizada el pasado otoño a 3.338 expertos de 97 países. Entre los encuestados hay directivos y gerentes de otras empresas, asesores de riesgos y siniestros, corredores de seguros, expertos de asociaciones sectoriales y también empleados de Allianz. Las respuestas difieren de un país a otro, pero no de forma fundamental: así, los riesgos de la IA ocuparon el cuarto lugar en Alemania, el segundo en Suiza y, en Austria, incluso el primero.

La IA: bendición y maldición a la vez

Por tanto, la IA es una espada de doble filo: la mayoría de las empresas considera la tecnología como una oportunidad, no únicamente para la defensa automatizada contra ciberataques maliciosos. Pero al mismo tiempo, muchos de los expertos encuestados ven grandes peligros: la IA conlleva un riesgo que avanza cada vez más rápido, afirmó Michael Furtscheller, director regional para Alemania y Suiza, "quizás también una bendición y una maldición".

La IA facilita la labor de los delincuentes

Según esto, los ciberdelincuentes utilizan la IA, entre otras cosas, para perfeccionar el "ingeniería social", haciéndose pasar por directivos para engañar a sus subordinados. "Mediante el envío de correos electrónicos muy personalizados, pidiendo hacer clic en un enlace o realizar alguna acción, ya sea con clonación de voz, generación de lenguaje o incluso falsificación de vídeos", explicó Michael Daum, jefe de gestión de siniestros cibernéticos. "La gran mayoría de los ataques que vemos siguen requiriendo la intervención de una persona, normalmente un empleado, para que el ataque tenga éxito."

La IA supone un doble peligro para las empresas: externo e interno

Pero los ataques externos son solo una cara del problema, según los directivos de Allianz. Los riesgos para las empresas también provienen del uso completamente legal de software de IA por parte de sus propios empleados y directivos. "La IA, por definición, opera con cierto grado de autonomía y, por ello, los resultados pueden ser incorrectos o completamente inventados", afirmó Alexandra Braun, directiva de Allianz Commercial. "Y los resultados erróneos o incluso discriminatorios de la IA pueden, por supuesto, desembocar en litigios o en cobertura mediática negativa y, por consiguiente, en pérdida de reputación e imagen para las empresas." Entre los riesgos inherentes a la IA también se cuentan las infracciones de derechos de autor, cuando el software copia o utiliza información protegida.

Amplia gama de otros riesgos: de la política a la explosión

Los demás riesgos que completan el top diez global abarcan desde la política hasta la naturaleza y las incertidumbres tradicionales del mundo empresarial. En el cuarto puesto se sitúan la legislación y la regulación, que incluyen tanto la política arancelaria de EE.UU. y otras barreras comerciales, como la burocracia, que es motivo de queja en muchos países. A continuación, se sitúan los desastres naturales y el cambio climático, seguidos de la inestabilidad política y la violencia, las evoluciones macroeconómicas negativas, como la inflación, y los incendios y explosiones. El décimo lugar lo ocupa la incertidumbre sobre la evolución del mercado, ya sea por nuevos competidores, adquisiciones empresariales u otros cambios./cho/DP/zb