Las aerolíneas compiten cada vez más ofreciendo acceso gratuito a internet a bordo, en su esfuerzo por atraer a clientes motivados por la fidelidad.
"El Wi-Fi rápido y gratuito no es solo un beneficio, es esencial para los viajeros de hoy", declaró Heather Garboden, directora de atención al cliente de American Airlines, en un comunicado.
En 2023, Delta Air Lines se convirtió en la primera gran aerolínea estadounidense en ofrecer Wi-Fi gratuito a bordo en asociación con T-Mobile. En 2025, United Airlines se asoció con Starlink, la empresa de Elon Musk, para los servicios de internet a bordo.
American Airlines indicó que el despliegue del Wi-Fi comenzará en enero y estará disponible en casi todos sus vuelos a principios de la primavera.
