CCC Intelligent Solutions Inc. (CCC) anunció que Nissan será el primer fabricante de automóviles en participar en la red CCC®? OEM Link Network, una nueva propuesta lanzada por CCC diseñada para respaldar los programas de certificación de colaboración de los fabricantes. Gracias a su participación, Nissan aprovechará la tecnología y los servicios de CCC para gestionar la totalidad de su creciente Red de Reparación de Colisiones Certificada, que incluye aproximadamente 2.000 talleres de reparación en todo Estados Unidos. Los vehículos incorporan cada vez más materiales y tecnologías avanzadas, desde acero de alta resistencia y aluminio hasta trenes de potencia eléctricos y sofisticados sistemas de asistencia al conductor. A medida que aumenta la complejidad de los vehículos, las reparaciones requieren equipos especializados, procesos específicos y formación técnica. Sin embargo, la participación en la certificación de los fabricantes se ha estabilizado, en parte debido a los desafíos que enfrentan los talleres con los requisitos asociados, la administración del programa y la incertidumbre sobre el retorno de la inversión (ROI).

CCC OEM Link ayudará a los fabricantes de automóviles y a los participantes de sus redes de reparación a afrontar estos desafíos. Como parte de esta nueva colaboración, CCC gestionará las operaciones de la red certificada para Nissan, incluyendo la administración de auditorías de talleres, procesos de facturación y comunicaciones entre el fabricante y sus talleres certificados. El soporte se brindará a través de la principal plataforma de software de CCC y de sus empleados de operaciones de campo a tiempo completo, quienes cuentan con una amplia experiencia trabajando directamente con talleres de reparación de colisiones en todo el país.

OEM Link contribuirá a reducir la carga administrativa para los talleres de reparación, al tiempo que ayudará a Nissan a mantener la coherencia de la red, respaldar la preparación de los técnicos y fortalecer la reputación de la marca mediante reparaciones de alta calidad. Nissan está comprometida con ofrecer un fuerte retorno de inversión para su red de talleres certificados y ya ha comenzado a enviar un número creciente de referencias de trabajos a sus talleres certificados. Con más de 30.500 talleres utilizando el software de CCC cada día, Nissan obtiene un socio que puede contribuir activamente a la expansión de su programa certificado con talleres cualificados en todo Estados Unidos.