Amazon realizó el jueves el despido de al menos varios cientos de empleados en su unidad de servicios en la nube, Amazon Web Services (AWS), según informaron dos fuentes cercanas a la empresa. Esta decisión llega apenas un mes después de que el CEO Andy Jassy advirtiera que la adopción de herramientas de inteligencia artificial generativa provocaría una reducción de personal.
Un portavoz de Amazon confirmó los despidos, aunque no precisó la cantidad de puestos eliminados.
Amazon, que contaba con 1,6 millones de empleados a tiempo completo y parcial en todo el mundo al cierre de marzo, se suma así a una lista creciente de compañías como Microsoft, Meta y CrowdStrike que han anunciado recortes de personal este año.
Cada vez más empresas están recurriendo a la inteligencia artificial para escribir código para sus programas y adoptar agentes de IA que automatizan tareas rutinarias, con el objetivo de reducir costos y disminuir la dependencia de empleados humanos.
"Hemos tomado la difícil decisión empresarial de eliminar algunos puestos en equipos específicos de AWS", declaró el portavoz de Amazon en un comunicado enviado por correo electrónico. "Estas decisiones son necesarias mientras seguimos invirtiendo, contratando y optimizando recursos para ofrecer innovación a nuestros clientes".
Las ventas de AWS aumentaron un 17% en el primer trimestre, alcanzando los 29.300 millones de dólares en comparación con el año anterior, y el ingreso operativo subió un 23% hasta los 11.500 millones de dólares.
Varios empleados declararon a Reuters que el jueves por la mañana recibieron correos electrónicos notificándoles que habían sido despedidos y que el acceso a sus computadoras sería desactivado.
Aunque Reuters no pudo determinar el alcance total de los despidos, al menos un grupo conocido como "especialistas" se vio afectado. Los especialistas trabajan con clientes para ayudarles a crear nuevas ideas de productos y vender los servicios existentes.
Amazon confirmó que varios equipos dentro de AWS formaron parte de los despidos.
La compañía ha venido realizando recortes de empleo de manera gradual, más recientemente en su unidad de libros, dispositivos y servicios, así como en su división de pódcast Wondery. Jassy está reduciendo lo que describió como un exceso de burocracia en la empresa, incluyendo la eliminación de puestos directivos.
