Fidelity Investments anunció el viernes que llegó a un acuerdo para resolver una demanda en la que acusaba a Broadcom de amenazar con cortar su acceso a un software que se había vuelto central para los sistemas de la firma financiera, lo que creaba un riesgo de interrupciones y problemas en las operaciones de trading.

El gestor de activos con sede en Boston decidió retirar voluntariamente una demanda presentada en un tribunal estatal de Massachusetts en noviembre, después de que Broadcom aceptara continuar proporcionando sus servicios y software a una de sus subsidiarias, según informó un portavoz de Fidelity.

"Los servicios de Broadcom para Fidelity continuarán sin interrupciones y no habrá impacto en las operaciones comerciales, clientes, asociados ni socios comerciales de Fidelity", declaró el portavoz en un comunicado.

El acuerdo se anunció antes de una audiencia prevista para la próxima semana sobre una solicitud de Fidelity Technology Group para obtener una orden judicial que impidiera a Broadcom terminar su acceso al software "crítico para el negocio".

Broadcom no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

Según la demanda, Fidelity ha utilizado el software de "virtualización" vendido por VMware para crear, alojar y gestionar servidores virtuales en sus servidores físicos desde 2005. Con el tiempo, ese software se volvió central para las operaciones de Fidelity, según la demanda.

En 2023, Broadcom completó la adquisición de VMware y renovó su línea de productos, reempaquetando sus productos de virtualización en paquetes "costosos" de productos, según Fidelity.    

Fidelity afirmó que, cuando buscó renovar su suscripción al software, Broadcom se negó a respetar su derecho a hacerlo conforme a su contrato con VMware e insistió en que debía comprar un paquete en su lugar.

Fidelity, que cuenta con alrededor de 50 millones de clientes y 17,5 billones de dólares en activos bajo gestión, señaló que, sin acceso a ese software, se producirían interrupciones en todas sus plataformas, los clientes no podrían acceder a sus cuentas ni ejecutar operaciones, y sus empleados perderían el acceso a sistemas internos clave.