Los clientes exigen cada vez más interacciones comerciales 'experienciales' a la hora de comprar ropa, ya sea en línea o en tienda física, afirma Óscar García Maceiras, consejero delegado del conglomerado textil Inditex, propietario de Zara.

En una entrevista exclusiva, el directivo analizó los 25 años de Inditex como sociedad cotizada, el valor de ser una empresa familiar, el uso de la IA en el sector minorista y la importancia de la diversificación, tanto geográfica como por líneas de producto.

García Maceiras intervino en el programa 'The Pulse with Francine Lacqua' de Bloomberg TV.

Vídeos de Bloomberg, proporcionados por MT Newswire