Jackson County REMC ha transformado su red de banda ancha con tecnología de Adtran para ayudar a cerrar la brecha digital y ofrecer una conectividad más rápida y fiable a hogares, empresas y granjas en el sur de Indiana. La cooperativa eléctrica, propiedad de sus miembros, seleccionó a Adtran por su enfoque transparente y colaborativo, alejándose de modelos restrictivos que añadían complejidad y costes. La solución integrada combina acceso por fibra, Mosaic One SaaS impulsado por IA y Wi-Fi gestionado Intellifi, lo que permite reducir las intervenciones técnicas presenciales y disminuir los gastos operativos hasta en un 30%.
Esto permite a Jackson County REMC ofrecer una experiencia superior a más de 13.500 suscriptores de banda ancha en su área de servicio de 10 condados. Además, amplía el acceso a servicios en línea y crea nuevas oportunidades en educación, salud y crecimiento económico. La actualización de la red de Jackson County REMC combina la plataforma de acceso por fibra de Adtran, tecnología Wi-Fi gestionada y software basado en la nube para proporcionar servicios de fibra multigigabit en algunas de las comunidades menos pobladas de Indiana.
La conectividad en el hogar se refuerza con los gateways de entrega de servicios Wi-Fi 7 de Adtran, mientras que la plataforma Intellifi ofrece datos de rendimiento en tiempo real e información que ayuda a los técnicos a resolver problemas de forma remota. El software Mosaic One basado en la nube, incluyendo Mosaic One Care y Mosaic One Promote, simplifica la gestión de servicios y la interacción con los suscriptores desde un único panel de control. Esta combinación crea una red abierta y definida por software que escala con facilidad, optimiza las operaciones y mejora la experiencia general del cliente —
impulsando mayores ingresos por conexión y reduciendo costosas visitas presenciales en toda la zona rural cubierta por la cooperativa.
