Kaltura, Inc. ha anunciado el debut de su plataforma de Revenue Engagement agéntica en el Adobe Summit 2026 en Las Vegas. Este lanzamiento marca un hito significativo tras la reciente adquisición e integración de PathFactory por parte de Kaltura, uniendo la inteligencia de contenidos y la orquestación de recorridos líderes del mercado con la creación de vídeo mediante IA de Kaltura, así como su tecnología de Avatares Agénticos y experiencias digitales. La misión de Kaltura es potenciar experiencias digitales agénticas y enriquecidas a lo largo de los recorridos organizativos para clientes, empleados, estudiantes y audiencias.

Al añadir la inteligencia de contenidos impulsada por IA, la IA conversacional y las capacidades de orquestación de recorridos de PathFactory a la infraestructura de medios enriquecidos y las experiencias de avatares multimodales conversacionales de Kaltura, la compañía anuncia la primera oferta combinada para recorridos orientados al cliente, que incluyen marketing, ventas, formación de clientes y socios, habilitación de ventas y atención al cliente. En el Adobe Summit, Kaltura demostrará cómo los Avatares Agénticos, la interfaz de usuario generativa y la inteligencia de contenidos unificada trabajan conjuntamente dentro de Adobe Experience Manager (AEM) para sustituir las páginas de marketing estáticas por experiencias que escuchan, se adaptan y responden en tiempo real. Yair Neumann, Vicepresidente Senior de Producto de Kaltura, mostrará cómo los Avatares Agénticos y la interfaz de usuario generativa orquestan el contenido, el vídeo y la IA conversacional para adaptar los mensajes en tiempo real en función de quién esté mirando, sin necesidad de reconstruir páginas ni fragmentar campañas, todo ello desde Adobe Experience Manager.

Los asistentes a la conferencia también podrán solicitar la creación de su propio Avatar Agéntico personalizado, en vivo, en el stand de Kaltura (#852). Kaltura, que recientemente ha alcanzado el estatus de Adobe Premier Partner, también presentará nuevas integraciones nativas con Adobe Experience Manager y las capacidades de Gestión de Activos Digitales de Adobe, centradas en generar cambios fundamentales en la forma en que las organizaciones abordan el marketing basado en cuentas (ABM). Adobe es también cliente de Kaltura desde hace tiempo, utilizando la plataforma para gestionar eventos internos, reuniones departamentales generales, "Inside Adobe TV" y ferias de empleo, una sinergia que garantiza que la nueva plataforma esté optimizada de forma exclusiva para el ecosistema de Adobe.

Los equipos de ABM han pasado años perfeccionando su segmentación, contenido y arquitectura de campañas. Sin embargo, las páginas que constituyen el centro de esos esfuerzos siguen siendo en gran medida estáticas, ofreciendo el mismo mensaje independientemente de quién las visualice. La brecha entre la sofisticación de los datos y la rigidez de la experiencia apunta a un problema estructural más profundo.

Las experiencias de contenido a través de vídeo, seminarios web, transmisiones en vivo, eventos y documentos se siguen tratando como puntos de contacto aislados en lugar de como una capa de inteligencia conectada. Cada interacción genera señales de intención que no se utilizan, cada pieza de contenido reside en un silo y el recorrido del comprador se ensambla manualmente, si es que llega a hacerse. La plataforma de Revenue Engagement agéntica de Kaltura aborda este problema directamente.

En su núcleo se encuentra una capa unificada de inteligencia de contenidos que ingiere contenido multimodal (vídeo, seminarios web, transmisiones en vivo, PDF, HTML, imágenes y más), lo enriquece con metadatos, lo clasifica y lo vectoriza para que la intención pueda inferirse antes, durante y después de cada punto de contacto. En lugar de limitarse a rastrear quién asistió y durante cuánto tiempo, la plataforma extrae aquello con lo que el comprador interactuó realmente, lo coteja con el contexto de la cuenta y las señales del CRM, y utiliza esa información para recomendar el siguiente mejor activo, experiencia o acción. Impulsados por la inteligencia de contenidos y las capacidades de orquestación de recorridos de PathFactory, los equipos de ABM tienen ahora la capacidad de secuenciar dinámicamente recorridos de contenido personalizados y experiencias conversacionales basadas en la intención conductual real, no en reglas estáticas.

Sobre esa capa de inteligencia se asienta un conjunto integral de capacidades de interacción. La suite de generación de vídeo por IA de Kaltura, su plataforma de seminarios web y eventos virtuales, los centros de contenido multimedia y las herramientas de vídeo marketing para experiencias web proporcionan a los equipos de marketing el conjunto completo de herramientas para la creación y distribución de contenidos. Los Agentes Conversacionales, disponibles como Avatares Agénticos para la generación de clientes potenciales, la educación de clientes y más, convierten cualquier superficie digital en una interacción receptiva y orientada a objetivos.

Kaltura y PathFactory ya impulsan las estrategias de interacción digital y recorrido del cliente de las organizaciones más grandes del mundo en sectores como tecnología, servicios financieros, salud, educación, servicios profesionales, comercio minorista y fabricación. La entidad combinada presta apoyo a líderes de la industria como Bank of America, AWS, Salesforce, Palo Alto Networks, Cisco, LG, AstraZeneca, Vanguard, IBM y NVIDIA en su inteligencia y activación de contenidos, así como en sus esfuerzos de vídeo, eventos y marketing conversacional. Tras el Adobe Summit, la empresa iniciará la serie Kaltura Connect on the Road 2026.

Kaltura y PathFactory presentarán la nueva plataforma conjunta a cientos de líderes del sector en Nueva York (12 de mayo), San Francisco (14 de mayo) y Londres (19 de mayo).