Kyndryl ha presentado la Aviation Industry Cloud Solution, una solución impulsada por inteligencia artificial agéntica diseñada para ayudar a las aerolíneas a modernizar sus operaciones, aprovechar el valor de los datos y ofrecer experiencias de nueva generación tanto para clientes como para empleados. La nueva solución también apoya al ecosistema de viajes en general, incluyendo agencias de viajes, departamentos de turismo y líneas de cruceros, para implementar avances tecnológicos y brindar ofertas integradas de extremo a extremo para los clientes. Diseñada para funcionar sobre Google Cloud, la solución combina la experiencia de Kyndryl y herramientas enfocadas en la industria para proporcionar a las aerolíneas acceso seguro a datos y conocimientos que les permitirán optimizar operaciones, mejorar la interacción con los clientes e innovar de manera continua para mantener la competitividad.
La Aviation Industry Cloud Solution de Kyndryl proporciona una base sólida que transforma los datos de viaje en información en tiempo real, agiliza las operaciones y crea experiencias más personalizadas para los clientes. Conecta los sistemas empresariales clave --desde finanzas y recursos humanos hasta reservas y retail-- para que las aerolíneas puedan aumentar la eficiencia en toda su operación. Con herramientas integradas que aceleran la implementación y reducen el riesgo, Kyndryl ayuda a las aerolíneas a abrir nuevos canales de crecimiento mientras modernizan sistemas críticos para mantener la fiabilidad y la competitividad.
Kyndryl está aprovechando productos, servicios y datos relacionados de hyperscalers para crear ofertas y servicios digitales personalizados para clientes del sector aeronáutico, unificando su ecosistema que abarca pasajeros, transportistas de carga, ingenieros de mantenimiento, agentes de viajes, líneas de cruceros, entre otros. Además, Kyndryl aplicará sus capacidades mejoradas del Agentic AI Framework para proporcionar a las aerolíneas un modelo seguro y escalable para adoptar y desplegar agentes inteligentes de IA. El Agentic AI Framework respaldará futuras aplicaciones centradas en la industria, incluyendo viajes, descubrimiento empresarial y nuevas experiencias digitales orientadas al cliente.
Al permitir que las aerolíneas utilicen IA agéntica para modernizar sistemas críticos, Kyndryl está ayudando al sector a planificar y construir para la resiliencia y el crecimiento a largo plazo.
