Australia multa a Uber con 14 millones de dólares por publicidad engañosa sobre tarifas y tasas de cancelación
07 de diciembre 2022 a las 01:13
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Un tribunal australiano multó el miércoles a Uber Technologies Inc con 21 millones de dólares australianos (14 millones de dólares estadounidenses) por amenazar con tasas de cancelación que nunca cobró y exagerar las estimaciones de tarifas en algunos viajes, una cifra inferior a la que pedía un regulador pero que supone un revés para la empresa.
La rama australiana del fabricante estadounidense de aplicaciones para compartir viajes infringió la ley del consumidor al engañar a los clientes con advertencias de que se les cobraría por cancelar algunos viajes entre 2017 y 2021, y al utilizar un algoritmo de software inexacto para estimar las tarifas de un servicio de taxi que ofrecía hasta agosto de 2020, según dictaminó un tribunal federal.
(1 $ = 1,4945 dólares australianos)
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Uber Technologies, Inc. desarrolla y opera aplicaciones tecnológicas que soportan una variedad de ofertas en su plataforma. La empresa conecta a los consumidores con proveedores de servicios de transporte, comerciantes y servicios de entrega de comida, así como con redes de transporte público. Sus segmentos incluyen Movilidad, Entrega y Carga. Movilidad se refiere a los productos que conectan a los consumidores con conductores de Movilidad que proporcionan viajes en una variedad de vehículos, como coches, auto rickshaws, motocicletas, minibuses o taxis. La movilidad también incluye la actividad relacionada con las ofertas de su asociación financiera. La oferta de Entrega permite a los consumidores buscar y descubrir restaurantes locales, pedir comida y recogerla en el restaurante o pedir que se la entreguen y, en determinados mercados, también incluye ofertas de entrega de comestibles, alcohol y tiendas de conveniencia, así como de otros bienes. El segmento de transporte de mercancías conecta a los transportistas con los cargadores en su plataforma, ofrece a los transportistas un adelanto y permite reservar un envío.
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