Días después de que Goldman informara de unos beneficios decepcionantes que hicieron caer sus acciones un 6%, y meses después de que diera un paso atrás en una incursión en la banca de Main Street que le hizo perder dinero, Solomon se sentó para una entrevista con Reuters en Davos, Suiza, donde destacó los éxitos de la firma - y restó importancia a sus fracasos.

"Las buenas empresas deben invertir e innovar y probar cosas nuevas. Y por cierto, cuando lo haces, no siempre vas a acertar", dijo Solomon en la reunión anual del Foro Económico Mundial la semana pasada.

A continuación, desgranó las cifras de crecimiento de Goldman: un aumento medio de los ingresos del 44% en un periodo de tres años, un salto del 39% en el valor contable por acción desde 2019 que superó al de sus homólogos y un dividendo mayor que el de sus rivales.

La empresa está siendo "prudente" con los gastos al despedir a miles de personas, dijo Solomon. También se desprenderá de parte de los 59.000 millones de dólares de inversiones alternativas que lastraron los beneficios.

Pero los accionistas quieren saber más sobre los planes del gigante de Wall Street después de que los resultados no cumplieran las expectativas y una unidad perdiera 3.000 millones de dólares en tres años.

Solomon ofreció pocos detalles concretos sobre la estrategia futura, pero esos detalles podrían llegar en la reunión de inversores de la empresa el 28 de febrero en Nueva York.

"Los inversores siguen siendo escépticos", dijo Joe Rava, analista de renta variable de "abrdn, que posee acciones del banco.

David Konrad, de Keefe, Bruyette & Woods, fue uno de los varios analistas que recortaron recientemente el precio objetivo de las acciones de Goldman, señalando que sufría "una tormenta perfecta de descenso de los ingresos en un mercado difícil."

Y para el analista de UBS Brennan Hawken, que califica a Goldman de neutral, la idea de comprar la acción ante la expectativa de una mayor relación precio/beneficios "es muy, muy difícil en estos momentos".

Aun así, las acciones de Goldman han subido un 3,6% en el último año, superando al índice bancario S&P 500 y a sus homólogos.

Desde que tomó el timón en 2018, Solomon ha tratado de diversificar Goldman más allá de sus potencias tradicionales de trading -que languideció tras la crisis financiera de 2008- y banca de inversión. Pero esas divisiones se han vuelto aún más dominantes, comprendiendo el 69% de los ingresos de la firma a finales del año pasado, frente al 58% el año en que Solomon asumió el cargo.

El consejero delegado también defendió Marcus, un negocio de banca minorista que flaqueó incluso cuando atrajo más de 100.000 millones de dólares en depósitos.

Los movimientos de Goldman hacia los préstamos al consumo y la banca transaccional fueron "un quebradero de cabeza", dijo Kush Goel, analista senior de investigación de la gestora de activos Neuberger Berman, propietaria de las acciones del banco. En su lugar, debería haber seguido a su rival Morgan Stanley, que obtiene un flujo constante de ingresos de las comisiones por gestión de patrimonios, dijo.

La unidad de gestión de activos y patrimonios de Goldman generó el 34% de sus ingresos en el cuarto trimestre, mientras que Morgan Stanley obtuvo el 63% de sus ingresos de divisiones comparables.

"Goldman Sachs ha establecido una dirección estratégica muy clara", dijo Tony Fratto, portavoz de la empresa. El banco "está avanzando con fuerza en esa visión" mediante la obtención de mayores comisiones por la gestión de activos y patrimonios, la maximización de su posición en banca y mercados y la búsqueda de beneficios antes de impuestos por las soluciones de plataforma, afirmó.

Las fortalezas de Goldman en la negociación de acuerdos y en el comercio también lo hacen más vulnerable a la volatilidad económica y del mercado que sus competidores, dijo Hawken en UBS.

Solomon, que ascendió al puesto más alto desde la banca de inversión, dijo que esa división lo está "haciendo muy bien", a pesar de que las comisiones cayeron un 48% el año pasado al agotarse las operaciones. "No hay oportunidades en los mercados de capitales, eso no es permanente", dijo Solomon.

En octubre, Goldman redujo sus ambiciones para Marcus al situarla bajo la división de activos y patrimonio, recientemente fusionada. También barrió partes del negocio a una nueva unidad llamada soluciones de plataforma, que alberga banca transaccional, tarjetas de crédito y tecnología financiera.

Aunque las soluciones de plataforma sólo representaron el 3% de los ingresos de Goldman, supusieron alrededor del 64% de los 2.720 millones de dólares que el banco reservó el año pasado para posibles pérdidas crediticias. La empresa dijo que se vio obligada a aumentar las provisiones para cumplir las normas contables.

David Wagner, gestor de carteras de Aptus Capital Advisors, dijo que "los inversores probablemente necesitarán que les echen una mano" para ver el camino hacia mayores beneficios.

Jim Lebenthal, socio de Cerity Partners que gestiona carteras de clientes que incluyen acciones del gigante de Wall Street, dijo que debería jugar con sus puntos fuertes.

"Volver a lo que ha hecho grande a Goldman durante décadas permitirá a la firma resetearse y recuperarse", dijo.