La aerolínea ha cancelado más de 400 vuelos desde el lunes, según el sitio web de seguimiento de vuelos Flightaware.com, en medio del mal tiempo y de una escasez de personal en toda la industria que no ha perdonado ni siquiera al regulador de la aviación estadounidense.
"Si se ha encontrado con retrasos y cancelaciones recientemente, le pido disculpas", dijo Bastian en un post de LinkedIn. (https://bit.ly/3a2qtLA)
"Las cosas no cambiarán de la noche a la mañana, pero estamos en el camino de una recuperación constante", añadió.
Delta ha volado más del 96% de sus salidas programadas en junio, dijo Bastian, mientras la aerolínea trabaja para acelerar la contratación. La compañía ha contratado a 15.000 nuevos empleados desde principios de 2021.
Bastian dijo que la compañía sigue hablando con la Administración Federal de Aviación para mejorar la gestión del tráfico aéreo.
"El entorno en el que navegamos hoy no se parece a nada que hayamos afrontado nunca", dijo Bastian.
La persistente escasez de personal, la disminución de los vuelos y el auge de la demanda han ensombrecido el ajetreado fin de semana del 4 de julio y toda la temporada de viajes de verano.
Los analistas y algunos ejecutivos del sector no ven una mejora significativa de las condiciones antes del otoño, cuando la demanda de viajes tiende a ralentizarse.
Las acciones de Delta bajaban alrededor de un 1,8% en las operaciones de la tarde.
