La proporción de trabajadores que esperan cambiar de empresa en los próximos 12 meses es superior a la del periodo de la "Gran Dimisión" de 2022, según una encuesta de PwC sobre la mano de obra mundial.

Alrededor del 28% de los más de 56.000 trabajadores encuestados por PwC dijeron que era "muy probable o extremadamente probable" que cambiaran de empresa, en comparación con el 19% en 2022 y el 26% en 2023.

La encuesta "Esperanzas y temores" de PwC para 2024 también mostró que los trabajadores están adoptando tecnologías emergentes como la inteligencia artificial generativa (GenAI) y dando prioridad a la mejora de las cualificaciones en medio de un aumento de la carga de trabajo y una mayor incertidumbre en el lugar de trabajo.

Pete Brown, director global de personal de PwC Reino Unido, afirmó que los empleados están dando una "mayor importancia" a las organizaciones que invierten en el crecimiento de sus capacidades, por lo que las empresas deben priorizar la mejora de las cualificaciones y la experiencia de los empleados.

Alrededor del 45% de los trabajadores encuestados afirmaron haber experimentado un aumento de la carga de trabajo y un ritmo acelerado de cambios en el lugar de trabajo en los últimos 12 meses, y el 62% afirmó haber visto más cambios en el trabajo en el último año que en los 12 meses anteriores.

Entre los empleados que utilizan GenAI a diario, el 82% afirmó que espera que aumente su eficiencia en los próximos 12 meses.

Reflejando la confianza en que las oportunidades de GenAI apoyarán su crecimiento profesional, casi la mitad de los encuestados por PwC esperan que GenAI genere salarios más altos, y casi dos tercios esperan que estas herramientas emergentes mejoren la calidad de su trabajo.

Carol Stubbings, responsable de mercados globales y servicios fiscales y jurídicos de PwC Reino Unido, afirmó que los empleadores deben invertir en personal y plataformas tecnológicas para mitigar las presiones y retener el talento.

"Las conclusiones sugieren que la satisfacción laboral ya no es suficiente", afirmó. (Únase al Foro de Mercados Globales de Reuters, una sala de chat alojada en LSEG Messenger, para entrevistas en directo: https://lseg.group/3TN7SHH) (Reportaje de Divya Chowdhury en Bombay; Edición de Sharon Singleton)