Verily ha recibido críticas de sus antiguos ejecutivos por firmar colaboraciones de investigación llamativas y puntuales en lugar de centrarse más en conseguir suscriptores recurrentes para su software de investigación clínica y gestión de enfermedades.

Los críticos han dicho que el enfoque de Verily la ha dejado con ingresos intermitentes y más lejos de generar beneficios.

El año pasado, Verily obtuvo unos ingresos de 400 millones de dólares, según una fuente informada de las cifras. Más de una cuarta parte de las ventas procedió del negocio de bajo margen de beneficios de la administración de las pruebas COVID-19 para organizaciones externas, y las pérdidas globales de Verily aumentaron significativamente en comparación con 2020, dijo la fuente.

La empresa no informa públicamente de sus resultados financieros y declinó hacer comentarios al respecto.

También se negó a revelar los términos de lo que llamó una "asociación estratégica de varios años y colaboración de investigación" con L'Oreal. Pero los planes del proyecto incluyen tanto un componente de software a largo plazo como el desarrollo conjunto de un nuevo servicio de teleasistencia para dermatólogos y consumidores. El acuerdo es el primero de Verily con una empresa de belleza y se produce tras años de conversaciones con L'Oreal.

El hermano corporativo Google, que está probando una herramienta de inteligencia artificial para identificar las condiciones de la piel https://www.reuters.com/article/ctech-us-tech-fitzpatrick-exclusive-idCAKCN2DU0UA-OCATC, no está involucrado, dijeron los ejecutivos.

La Dra. Amy Abernethy, una de las presidentas de Verily, dijo que el programa de estudios clínicos que ella supervisa apuntalaría un examen longitudinal de los problemas de la piel y de los entornos y comportamientos que posiblemente los afecten. Los resultados podrían contribuir al desarrollo de opciones de diagnóstico y tratamiento.

La tecnología actual tiene dificultades para diferenciar entre afecciones cutáneas de aspecto similar, dijo Abernethy, que ha trabajado estrechamente con pacientes de cáncer de piel.

Con su colaboración, el objetivo de las empresas es "facilitar a cada persona el acceso a la información más completa y personalizada sobre la gestión de su piel", dijo Barbara Lavernos, subdirectora general de L'Oreal.

El acuerdo de Verily sigue a una asociación similar anunciada el pasado agosto con Colgate-Palmolive Co para estudiar la salud bucodental.