Ooma, Inc. ha anunciado la integración de su servicio de telefonía empresarial Ooma Office con Clio, líder mundial en tecnología jurídica. Esta integración estratégica tiene como objetivo mejorar significativamente la experiencia del cliente legal durante las interacciones telefónicas, facilitando interacciones personales y eficientes, que son cruciales para la creación de referencias y la fidelización de clientes. Con la integración de Ooma Office, los profesionales jurídicos y el personal de apoyo obtienen automáticamente un Call Pop que muestra la información del cliente desde Clio cuando realizan o reciben llamadas utilizando la aplicación de escritorio Ooma Office.

El Call Pop también muestra automáticamente los asuntos legales asociados y proporciona un formulario de entrada para las notas de la llamada, ayudando al equipo a estar al tanto de los casos de los clientes y realizar un seguimiento de las horas facturables. Ooma Office es un servicio de telefonía y comunicaciones unificadas basado en la nube que ofrece un amplio conjunto de más de 50 funciones curadas para satisfacer las necesidades de empresas de diversos tamaños. Diseñado para una fácil instalación, uso y gestión, sin necesidad de conocimientos técnicos, Ooma Office ofrece potentes capacidades que incluyen una recepcionista virtual, grupos de llamada, videoconferencia y cola de llamadas.

La integración de Ooma Office con Clio ya está disponible y se incluye en el plan de servicio Ooma Office Pro Plus.