R. R. Donnelley & Sons Company ha anunciado oficialmente el lanzamiento de PD360 by RRD, una plataforma componible de datos de clientes (CDP) que permite a los profesionales del marketing orientados a la experiencia evitar la depreciación de los datos de terceros y pivotar hacia el mundo de los datos de origen para lograr campañas altamente precisas y personalizadas. Impulsada por Snowflake Data Cloud, una plataforma de datos basada en la nube que es la mejor de su clase, PD360 proporciona a los profesionales del marketing un acceso instantáneo a los datos para satisfacer las demandas de las interacciones con los clientes en tiempo real y a través de todos los canales. Este CDP, agnóstico en cuanto a plataformas y personalizable por diseño, aprovecha un modelo de base de datos de eficacia probada creado a partir de los requisitos del cliente, que ofrece una mayor flexibilidad con respecto a los modelos de datos heredados, al tiempo que preserva la granularidad de los datos.

Considerado un punto clave de diferenciación para PD360 es la gestión de datos nativa en la nube de extremo a extremo y el soporte escalable 24/7 que esta plataforma recibe de Precision Dialogue, una división de expertos en marketing insights y automatización dentro de RRD GO Creative y sus Soluciones Globales de Marca. Precision Dialogue, un socio de servicios de confianza elegido por las marcas mundiales, también es reconocido por un conjunto de ofertas amplio y adyacente, es decir, marketing multicanal y operaciones de campaña, investigación y experiencia del cliente, así como análisis avanzados e informes de inteligencia empresarial. Según Kiran Shankar, presidente de RRD GO Creative, el entorno preparado para el futuro de PD360 ofrece a las marcas flexibilidad para aprovechar las capacidades de intercambio seguro de datos junto con las tecnologías líderes para Automatizar el ensamblaje de perfiles de clientes robustos; Centralizar la orquestación de audiencias a través de múltiples canales; Acelerar la entrega de datos a una amplia gama de herramientas de análisis y compromiso.