Cotización Concentrix Corporation

Concentrix Corporation es un proveedor global de soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX). La empresa ofrece a sus clientes capacidades integrales, entre las que se incluyen la optimización de procesos de CX, la innovación tecnológica, la automatización de front-office y back-office, la analítica y los servicios de transformación empresarial. Ofrece a sus clientes soluciones integradas que soportan el ciclo de vida del cliente; estrategia y diseño de CX y experiencia del usuario (UX), y análisis y perspectivas procesables. Sus soluciones de gestión del ciclo de vida del cliente incluyen servicios como atención al cliente, soporte de ventas, marketing digital, soporte técnico, autoservicio digital, moderación de contenidos, diseño creativo y producción de contenidos, y servicios de back-office. Las soluciones de estrategia y diseño CX/UX de la empresa incluyen estrategia CX, diseño de usuarios basado en datos, mapeo de viajes e ingeniería multiplataforma. Sus soluciones de transformación digital incluyen servicios como la automatización robótica de procesos (RPA) y la automatización cognitiva.