Es indiscutible que el comercio en línea se ha convertido en un complemento de pleno derecho del comercio físico. Todo el mundo (o casi) está involucrado. Todavía existen palancas de crecimiento para el comercio electrónico, sobre todo en determinados sectores en los que se utiliza poco, en los países emergentes o entre los pequeños minoristas que están acelerando su digitalización. La crisis sanitaria de 2020 fue un verdadero catalizador de este crecimiento, especialmente para las pequeñas empresas. El aumento de los teléfonos inteligentes y las tabletas entre los consumidores tiene obviamente un fuerte impacto en el comercio. El smartphone se ha convertido en una extensión de nuestro brazo. Con un simple clic, puede pedir cualquier producto desde el otro lado del mundo. No se espera que la dinámica de crecimiento del comercio en línea se ralentice tan rápidamente: los marketplaces se están especializando, los pure-players están surgiendo y las ventas en las redes sociales se están acelerando. Esta lista contiene los valores más importantes para aprovechar la tendencia hacia el comercio digital: los gigantes del comercio electrónico, los pure-players líderes en su nicho y los actores de la logística, la entrega a domicilio y el pago en línea.