SERVICENOW, INC. 
El proveedor de software en la nube ha estado desplegando tecnologías GenAI en sus productos a medida que las empresas buscan optimizar y automatizar las operaciones utilizando este tipo de herramientas.
"Diez de los 20 acuerdos más importantes de la empresa se han distinguido con GenAI en mente; se está empezando a notar, porque tenemos acuerdos de 10 millones de dólares y más que crecen un 300% año tras año", dijo a Reuters el consejero delegado Bill McDermott.
La fuerte adopción de GenAI también ha impulsado al alza el margen bruto, añadió. El margen bruto total se situó en el 80% en el primer trimestre, frente al 79% de hace un año.
ServiceNow obtuvo un beneficio de 347 millones de dólares, o 1,67 dólares por acción, en el trimestre finalizado el 31 de marzo, frente a los 150 millones de dólares, o 73 céntimos por acción, de hace un año.
La compañía proporciona software para uso del personal de soporte técnico dentro de las grandes empresas. ServiceNow dijo el mes pasado que utilizó las herramientas de Nvidia para crear un "copiloto" que ayude a resolver los problemas informáticos de las empresas.
La empresa, que cuenta con 1.933 clientes con más de un millón de dólares de valor contractual anual, tiene entre sus clientes a Zoom Video Communication, Standard Chartered Bank y Delta Air Lines.
Prevé unos ingresos por suscripciones de entre 2.525 y 2.530 millones de dólares en el segundo trimestre, por debajo de las estimaciones de 2.540 millones de dólares, según datos de LSEG.
Los ingresos trimestrales de la empresa aumentaron un 24% respecto al año anterior, hasta los 2.600 millones de dólares. Los analistas, de media, esperaban unos ingresos de 2.590 millones de dólares. (Reportaje de Akash Sriram y Jaspreet Singh en Bengaluru; Edición de Shailesh Kuber)
