El organismo de control de la protección de datos personales de Corea del Sur dijo el jueves que está investigando las prácticas en materia de datos de los consumidores de las principales plataformas de compras en el extranjero, en un momento en que el uso por parte de los surcoreanos de plataformas chinas de comercio electrónico como AliExpress y Temu, de Alibaba, ha aumentado.

La Comisión de Protección de Datos Personales dijo que ha estado investigando las plataformas de comercio electrónico en el extranjero desde el mes pasado, después de que una auditoría del Parlamento el año pasado planteara dudas sobre el manejo de datos por plataformas como AliExpress y Temu, la plataforma de comercio electrónico internacional de descuentos de PDD Holdings.

Está comprobando la idoneidad de sus políticas de tratamiento de la información personal, las transferencias al extranjero y las medidas de seguridad, y tomará medidas si se produce alguna violación de la legislación surcoreana, señaló la comisión en un comunicado.

El anuncio se produce después de que el regulador antimonopolio de Corea del Sur, la Comisión de Comercio Justo (FTC), enviara inspectores a la oficina de la unidad surcoreana de AliExpress la semana pasada para investigar las prácticas de protección del consumidor de la plataforma, según la agencia de noticias Yonhap.

La FTC, Alibaba y Temu no respondieron inmediatamente a las solicitudes de comentarios.

Las compras de comercio electrónico de los surcoreanos procedentes de China, incluidas las realizadas a plataformas como AliExpress y Temu, aumentaron un 121% interanual en 2023 hasta alcanzar los 3,3 billones de wones (2.480 millones de dólares), lo que supone casi la mitad del total de sus compras de comercio electrónico en el extranjero, según datos de Statistics Korea.

AliExpress, que inició sus servicios en Corea del Sur en 2018, invirtió unos 100.000 millones de wones en el país en 2023 para ampliar su huella, dijo Lee Jee-eun, analista de Daishin Securities.

Los inversores están pendientes de si el rápido crecimiento de usuarios de ésta y otras plataformas chinas de comercio electrónico en Corea del Sur afectará a los actores establecidos, como Naver Shopping y Coupang, aunque la mayor rapidez de los envíos y la facilidad de devolución de las empresas locales pueden mantener a raya la influencia de la competitividad de precios de las plataformas chinas, según los analistas de Seúl. (1 dólar = 1.330,4600 won) (Reportaje de Joyce Lee; Edición de Raju Gopalakrishnan)