La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. E.S.P. anunció los resultados del año completo terminado el 31 de diciembre de 2020. Para el año completo, la empresa anunció que los ingresos totales fueron de COP 1.440.362,203 millones en comparación con COP 1.591.698,138 millones hace un año. Los ingresos de explotación fueron de 17.506,690 millones de COP, frente a los 86.655,139 millones de COP de hace un año. La pérdida neta fue de COP 38.337,563 millones en comparación con los ingresos netos de COP 78.984,309 millones de hace un año. La pérdida básica por acción de las operaciones continuas fue de COP 10,8 en comparación con las ganancias básicas por acción de las operaciones continuas de COP 22,25 de hace un año.