(Alliance News) - Royal Mail, propiedad de International Distributions Services PLC, ha puesto fin a su búsqueda de un nuevo jefe máximo tras nombrar a Emma Gilthorpe, alta ejecutiva del aeropuerto de Heathrow, para ocupar el cargo en un momento crucial para el servicio postal.

IDS dijo que Gilthorpe se unirá al grupo el 1 de mayo, antes de convertirse en directora ejecutiva de Royal Mail en verano tras un traspaso con el jefe interino Martin Seidenberg.

Gilthorpe es actualmente directora de operaciones del aeropuerto de Heathrow, donde ha trabajado desde 2009.

Sustituye a Seidenberg, que asumió el cargo junto con su actual función como director ejecutivo del grupo IDS más amplio el pasado mes de octubre, cuando el asediado ex jefe de Royal Mail, Simon Thompson, dimitió pocas semanas después de acordar un pacto para poner fin a una amarga disputa con el principal sindicato de la empresa.

El nombramiento de Gilthorpe se produce en un momento crítico para Royal Mail, ya que Ofcom está considerando opciones que podrían hacer que Royal Mail recortara su servicio de seis días a la semana o ampliara los plazos de entrega.

El regulador del sector reveló en un informe muy esperado en enero que una revisión del servicio postal universal podría suponer que el servicio de entrega de cartas de Royal Mail se redujera de seis días a cinco, o incluso tres, a la semana.

La otra opción que se está revisando es ampliar el tiempo de entrega de las cartas, lo que significaría que la mayoría de las cartas tardarían tres o más días en llegar, pero con un servicio más caro de entrega al día siguiente disponible cuando sea necesario.

Ofcom ha estado consultando desde entonces sobre las propuestas, con un plazo para recibir respuestas hasta el 3 de abril, mientras que pretende informar en verano.

Los posibles planes han desatado una protesta, mientras que los ministros se han apresurado a descartar cualquier sugerencia de que el gobierno sancionaría la supresión de las entregas los sábados.

Seidenberg, director ejecutivo del grupo IDS, declaró: "Emma cuenta con un impresionante historial de ejecución de importantes programas de cambio estratégico al tiempo que impulsa el rendimiento.

"Ella aportará un enfoque centrado en el cliente y en el empleado para llevar a cabo la transformación de Royal Mail en beneficio de todas nuestras partes interesadas".

Gilthorpe ocupa su puesto en Heathrow desde 2020, año en el que supervisó la respuesta del aeropuerto a la pandemia.

Anteriormente también ocupó varios puestos de responsabilidad en el aeropuerto, en los que dirigió las áreas de estrategia, regulación y sostenibilidad.

Antes de Heathrow, trabajó en varios puestos de estrategia, política y comercial en el sector de las telecomunicaciones, en BT Group PLC y Cable and Wireless.

Gilthorpe declaró: "Es un momento emocionante incorporarme a Royal Mail en este periodo crucial para la empresa.

"Royal Mail es una gran marca británica con una larga y orgullosa historia.

"Ahora es el momento de asegurarnos de que también tiene un futuro de éxito, trabajando en colaboración con nuestros empleados, clientes y todas nuestras partes interesadas para seguir modernizando Royal Mail y ofrecer el alto nivel de servicio que nuestros clientes esperan con razón."

En virtud de su obligación de servicio universal (OSU), Royal Mail debe entregar cartas seis días a la semana a los 32 millones de direcciones del Reino Unido por el precio de un sello.

Royal Mail ha instado al gobierno y a Ofcom a que revisen sus obligaciones, argumentando que ya no es viable ni rentable, dado el descenso del envío de cartas con destinatario.

La empresa registró unas pérdidas de 419 millones de libras esterlinas en su ejercicio anterior, mientras que también fue multada el año pasado con 5,6 millones de libras esterlinas por incumplir sus objetivos de reparto.

Las acciones de IDS cayeron un 1,4% a 226,00 peniques cada una el martes por la tarde en Londres.

Por Holly Williams, redactora de negocios de PA

Asociación de la Prensa: Finanzas

fuente: PA

Copyright 2024 Alliance News Ltd. Todos los derechos reservados.