"De este modo, los titulares de cuentas se verán en la tesitura de elegir entre mantener una cuenta en Intesa Sanpaolo en las condiciones anteriores o cambiarse a Isybank", dijo la agencia antimonopolio AGCM en un comunicado.

La autoridad había abierto una investigación a principios de este mes sobre la forma en que el mayor prestamista del país había empezado a trasladar a miles de clientes.

Isybank, un banco móvil de bajo coste basado en la nube, es un pilar clave de la estrategia a largo plazo del consejero delegado de Intesa, Carlo Messina, para resistir la competencia de las fintech.

El organismo antimonopolio dijo que Intesa Sanpaolo ya había trasladado a 300.000 clientes a Isybank, de un total de 2,4 millones a los que iba dirigida la medida.

También dijo que había recibido 5.000 quejas de consumidores al respecto.