Mphasis Limited ha anunciado un Acuerdo de Colaboración Estratégica (SCA) global plurianual con Amazon Web Services (AWS). La colaboración marca un hito importante ya que Mphasis establece la Gen AI Foundry, dirigida por Mphasis.AI, una unidad de negocio dedicada que se centra en soluciones de inteligencia artificial (IA), evaluaciones de casos de uso de IA, consultoría y transformación empresarial. La Gen AI Foundry servirá como plataforma dinámica para modelar casos de uso de la industria y desarrollar pruebas de concepto (POC) inicialmente dentro de la industria de servicios financieros, con planes de expansión a otros sectores.

Este foro virtual ofrecerá a los clientes la oportunidad de experimentar demostraciones y POC en el Mphasis Experience Centre de Nueva York o en el AWS Executive Briefing Center (EBC) de Nueva York, proporcionando un escaparate de soluciones de IA generativa adaptadas a las necesidades y objetivos del cliente. Con el auge de la IA generativa como poderosa herramienta, la Foundry se dedica a facilitar su adopción en las empresas de servicios financieros, ayudando a acelerar la eficiencia y fomentando la transformación empresarial. Soluciones como el Procesamiento Inteligente de Documentos (PID) automatizan la extracción y el análisis de datos, minimizando los errores y agilizando los flujos de trabajo, lo que se traduce en un ahorro sustancial de tiempo y costes.

Además, la utilización de la IA generativa para la transformación de los centros de contacto mejora el compromiso con el cliente y la eficiencia operativa a través de procesos automatizados e interacciones personalizadas. La Gen AI Foundry se alinea con la visión de Mphasis de integrarse plenamente como proveedor de confianza en el espacio de los servicios financieros, con ofertas dirigidas a los bancos que figuran entre las 100 primeras empresas de Fortune, corretaje y seguros. Los casos de uso se centrarán en aplicaciones críticas para el sector, como la IA generativa para la modernización de la plataforma central, la gestión de contratos para bancos, el procesamiento inteligente de documentos para nuevas cuentas bancarias, el procesamiento de hipotecas y en la tramitación de siniestros para aseguradoras, así como para la investigación de delitos financieros. Como parte de la relación, Mphasis es pionera en una plataforma de procesamiento inteligente de datos en colaboración con Alight, un proveedor líder de soluciones digitales de servicios empresariales y de capital humano basadas en la nube, en particular en los ámbitos del patrimonio, la salud y los recursos humanos.