PCI-PAL PLC es una empresa con sede en el Reino Unido dedicada a proporcionar soluciones globales de pago seguras en la nube para las comunicaciones empresariales. Los productos de la empresa protegen los pagos y los datos en cualquier entorno de comunicaciones empresariales, incluyendo voz, chat, redes sociales, correo electrónico y centros de contacto. Su tecnología incluye enmascaramiento DTMF (Dual Tone Multi Frequency), enlaces digitales seguros, reconocimiento de voz e IA conversacional. La tecnología de enmascaramiento DTMF para el cumplimiento de la normativa PCI elimina cualquier necesidad de que el agente vea, oiga o almacene datos de pago confidenciales. Su Compromiso Digital asegura los pagos a través de canales de compromiso digital, como Webchat, Whatsapp, redes sociales y correo electrónico. Su tecnología de reconocimiento de voz es una característica de sus soluciones de pago de asistencia al agente y respuesta de voz interactiva, que permite a los clientes decir sus datos de forma segura como alternativa al uso del teclado del teléfono. Su base de productos está disponible desde su plataforma global en la nube alojada en Amazon Web Services.
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