Streaks AI PLC ha anunciado su asociación con WeShop, una plataforma de comercio social propiedad de la comunidad que combina las compras con los medios sociales y cuenta con una red de más de 1.300 personas influyentes con un alcance combinado de más de 50 millones de seguidores. Como resultado de la asociación, Streaks utilizará su tecnología de IA conversacional para mejorar la plataforma WeShop proporcionando a los compradores servicios de atención al cliente mejorados y personalizados mediante chatbots impulsados por IA que siguen el modelo de los 1.300 influenciadores de la plataforma. La IA generativa proporcionada por Streaks ofrecerá una interfaz conversacional intuitiva y similar a la humana a los compradores que busquen asistencia en la plataforma, como atender consultas, resolver problemas o recibir información sobre productos.

La automatización y personalización de los servicios de atención al cliente en línea de WeShop proporcionará una mayor eficiencia operativa a WeShop, al tiempo que será escalable. Además de mejorar los servicios al cliente, Streaks también permitirá a la red de 1.300 personas influyentes de WeShop mejorar su defensa de la marca y aumentar su alcance entre los seguidores. Streaks aprovechará sus contenidos y datos existentes en las redes sociales para generar chatbots interactivos clonados por IA que amplifiquen su presencia entre los clientes.

La asociación generará ingresos para Streaks a través de los seguidores de los influenciadores que se suscriban para acceder a su chatbot individualizado. WeShop compartirá estos ingresos como parte de la asociación a la vez que proporcionará distribución a su red. WeShop también obtendrá acceso a la plataforma de análisis de datos de Streaks, lo que le proporcionará claridad sobre las tendencias y perspectivas de los consumidores.

La aplicación WeShop cuenta con más de 500 grandes minoristas en la plataforma y tiene más de 1.500 millones de productos disponibles. Tennyson Securities actuó como asesor de Streaks AI en las negociaciones de asociación.