Truecaller ha anunciado su función de grabación de llamadas para que los usuarios de iOS y Android puedan recibir transcripciones de voz a texto y resúmenes de las conversaciones telefónicas grabadas impulsadas por servicios de grandes modelos lingüísticos (LLM) como GPT. La función ya está ampliamente disponible para los usuarios Premium de EE.UU. y Canadá. El lanzamiento de la Grabación de llamadas es beneficioso para los profesionales cuyo trabajo gira en torno a la atención de múltiples llamadas telefónicas diarias en las que las notas deben ser impecables y estar disponibles rápidamente, incluidos los sectores de ventas, jurídico, medios de comunicación e inmobiliario.

Por ejemplo, un abogado puede ahora grabar las llamadas telefónicas y recibir la transcripción, así como un resumen que le ayude a preparar los juicios y elaborar los expedientes de los casos. La mano de obra está implementando ahora LLM para aliviar retos como éste y mejorar la eficiencia general. Con acceso a un LLM como ChatGPT, el 15% de las tareas laborales en EE.UU. podrían ser significativamente más rápidas con el mismo nivel de calidad.

Cada país tiene su propia normativa sobre la información a la otra parte acerca de la grabación de una llamada y Truecaller sigue cada política de privacidad. La aplicación implementa un pitido audible que notifica a ambas partes el inicio de la grabación de la llamada. Truecaller garantiza que las conversaciones grabadas se transfieran al dispositivo del usuario inmediatamente al final de la llamada para maximizar la privacidad.

La función de grabación de llamadas tiene previsto incluir en los próximos meses varios idiomas entre los que los usuarios podrán elegir para transcribir sus conversaciones.