ServiceNow, Inc. está especializada en el desarrollo de soluciones digitales de flujo de trabajo. El grupo suministra aplicaciones para automatizar las operaciones informáticas de las empresas, optimizar los flujos de trabajo de los empleados, mejorar los procesos empresariales, etc. Las ventas netas por fuente de ingresos se dividen entre ventas de suscripciones (96,8%) y servicios profesionales (3,2%). Las ventas netas se distribuyen geográficamente de la siguiente manera: Norteamérica (63,6%), Europa/Oriente Próximo/África (25,6%) y otros (10,8%).