Los reguladores antimonopolio de Estados Unidos aprobaron el acuerdo esta semana, permitiendo la creación de un rival más fuerte para Microsoft Corp, el principal proveedor de software para el trabajo cuya aplicación Teams compite con Slack por el dominio del mercado.
Los socios de la fusión esperan que el acuerdo refuerce los esfuerzos para conectar a sus clientes conjuntos para facilitar los negocios comunes, dijeron el presidente de Salesforce, Bret Taylor, y el director ejecutivo de Slack, Stewart Butterfield, en una entrevista el miércoles.
También quieren reducir la complejidad de utilizar cientos de aplicaciones diferentes basadas en la nube que se han colado en los lugares de trabajo, añadieron.
Por ejemplo, se puede crear un "canal" de Slack para sustituir todos los correos electrónicos, las llamadas telefónicas y las videoconferencias que, de otro modo, se producirían entre un equipo de ventas que hace un trato con un equipo de compras de otra empresa. Miles de aplicaciones funcionan con Slack, por lo que los documentos de plataformas de terceros, como Google Drive, pueden firmarse en el canal con servicios como DocuSign Inc.
"Hicimos la diligencia debida para la adquisición de Slack en Slack", señaló Taylor.
"Bromeé que tenía las horas facturables más altas de cualquier canal, porque teníamos a todos los abogados allí y los bancos de inversión", dijo, pero "fue realmente una experiencia transformadora".
Aunque los analistas ven a Teams como el mayor rival de Slack, Butterfield dijo que Slack seguirá integrándose con la aplicación de Microsoft en línea con su objetivo de facilitar a los empleados la realización de las tareas.
"Lo que los clientes quieren es interoperabilidad. No quieren tener que tomar decisiones difíciles", dijo Butterfield. "Nos integraremos con todo el mundo: con Microsoft y Salesforce, por supuesto, pero también con ServiceNow y Workday, y más o menos con cualquiera que se te ocurra".
