Grupos de presión que representan a aerolíneas, hoteles y restaurantes advirtieron el miércoles de que los cambios propuestos por Google, de Alphabet, para cumplir con las normas de referencia de la UE pueden llevar a los usuarios a los grandes servicios de búsqueda en línea a su costa.

Los comentarios del grupo Airlines for Europe, que tiene como miembros a Air France KLM y al propietario de British Airways, IAG, del grupo hotelero Hotrec, del Foro Europeo de Hoteles, de Eurocommerce, de Ecommerce Europe y de Independent Retail Europe se produjeron después de que Google presentara los cambios para los desarrolladores de aplicaciones y los usuarios.

Google, junto con otros cinco gigantes tecnológicos, tiene que cumplir a partir del 7 de marzo una lista de lo que se debe y no se debe hacer en virtud de la Ley de Mercados Digitales (DMA).

"No debe conducir a situaciones en las que el poder económico de los grandes intermediarios en línea se afiance aún más y en las que a los consumidores no se les presente una variedad de opciones", dijeron los grupos en una declaración conjunta sobre los cambios previstos.

Algunas de las empresas podrían perder hasta el 50% de su tráfico en línea y posiblemente millones de euros en ingresos debido a los cambios de Google en sus resultados de búsqueda, dijeron personas con conocimiento directo del asunto.

Google declinó hacer comentarios. En su blogpost del lunes, afirmó que los cambios en los resultados de las búsquedas dan más tráfico a los grandes intermediarios y agregadores y menos a hoteles, aerolíneas, comerciantes y restaurantes.

El grupo de presión eu travel tech, que cuenta entre sus miembros con Amadeus , Booking.com, Expedia y Airbnb, criticó a su vez a Google por seguir supuestamente favoreciendo sus productos en detrimento de los rivales a pesar de las normas de la DMA que pretenden rectificar esta situación.

"Google sigue autopreferenciando sus propios servicios de intermediación en la página de resultados del motor de búsqueda. En la búsqueda de viajes, esto incluye la visualización de los productos de comparación de Google para Hoteles, Vuelos, Cosas que hacer, Trenes y Alquileres de vacaciones con unidades que son más prominentes, interactivas y ricas que cualquier otro resultado de búsqueda", dijeron en una declaración conjunta. (Reportaje de Foo Yun Chee Edición de Tomasz Janowski)