Block, Inc. se centra en la creación de ecosistemas para distintos públicos de clientes. La empresa opera a través de dos segmentos: Square y Cash App. El segmento Square incluye servicios de pago gestionados, soluciones de software, hardware y servicios financieros ofrecidos a los vendedores, excluyendo aquellos que implican a Cash App. Square es un ecosistema de comercio cohesivo que ayuda a los vendedores a iniciar, gestionar y hacer crecer sus negocios, lo que incluye permitir a los vendedores aceptar pagos con tarjeta, proporcionar informes y análisis y facilitar la liquidación al día siguiente. El segmento Cash App incluye las herramientas financieras a disposición de los particulares dentro de la aplicación móvil Cash App, incluidos los pagos entre particulares, el bitcoin y las inversiones en acciones. Cash App también incluye Cash App Card, que está vinculada a los saldos almacenados de los clientes y que éstos pueden utilizar para pagar compras o retirar fondos de un cajero automático. Cash App también incluye la plataforma BNPL. Su ecosistema bitcoin incluye TBD, que es una plataforma abierta para desarrolladores.
Las previsiones de EBITDA de Block superan las expectativas aunque la tendencia de crecimiento de los beneficios brutos se ralentiza, según Morgan Stanley