(Alliance News) - El organismo británico de control de la energía, Ofgem, anunció el viernes que ha ampliado la prohibición de las tarifas "sólo adquisición", diseñadas por las empresas para atraer a nuevos clientes.

La prohibición significa que las empresas energéticas ya no podrán utilizar estas tácticas hasta marzo de 2024.

Ofgem dijo que la medida se ha tomado para "seguir haciendo frente a los riesgos actuales para la estabilidad del mercado".

"Ofgem está modificando las licencias de suministro doméstico de electricidad y gas para reflejar esto y permitir que ambas medidas se renueven anualmente", dijo el organismo de control.

Mientras tanto, Ofgem ha pedido a los proveedores que suspendan el sistema de instalación forzosa de contadores de prepago en los hogares de los clientes morosos, informó PA.

La petición se produjo después de que se revelara que cobradores de deudas que trabajaban para British Gas, de Centrica PLC, habían entrado por la fuerza en los hogares de personas vulnerables.

Esto siguió a una investigación del Times que reveló cómo clientes, entre ellos discapacitados y enfermos mentales, han sido obligados por British Gas a utilizar los contadores de pago por uso, o se enfrentan a que les corten el gas.

El director ejecutivo de Ofgem, Jonathan Brearley, declaró que ha "advertido a todos los proveedores domésticos de energía para que pongan orden en lo relativo a los pagos forzosos de los contadores de prepago", al tiempo que ha ordenado la "mayor revisión del mercado jamás realizada" sobre los contadores para "destapar las malas prácticas".

Dijo: "No dudaré en tomar las medidas más enérgicas en nuestro poder cuando sea necesario. Es correcto que British Gas se haya disculpado tras las muy preocupantes acusaciones de The Times, pero millones de clientes esperan acciones, no palabras tibias".

Añadió que Ofgem está abriendo una investigación a British Gas sobre este asunto.

El martes de esta semana, British Gas dijo que dejaría de solicitar órdenes judiciales para entrar en los domicilios de los clientes e instalar contadores de prepago tras las denuncias de que se habían impuesto a clientes "vulnerables".

Las compañías energéticas pueden obtener órdenes judiciales que les otorgan derechos legales para entrar en los domicilios de las personas e instalar contadores de prepago si los clientes no han pagado sus facturas.

Por Xindi Wei, periodista de Alliance News

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