EVgo Inc. ha anunciado EVgo ReNew, un programa de mantenimiento mejorado y exhaustivo diseñado para garantizar que las estaciones de la red de recarga de EVgo cumplen sus estándares de calidad y tecnología. A través del programa, EVgo planea sustituir, actualizar o, en algunos casos, retirar, cientos de estaciones a lo largo del próximo año con el objetivo de mejorar la disponibilidad de los cargadores y fomentar la confianza en la autonomía de los conductores de VE de todo tipo. Este comunicado de prensa contiene elementos multimedia.

El programa EVgo ReNew sustituirá, actualizará y, en algunos casos, retirará cientos de estaciones a lo largo del año con el objetivo de mejorar y aumentar la disponibilidad y fiabilidad de los cargadores. EVgo ReNew consta de seis pilares básicos que perfilan el enfoque de EVgo en materia de fiabilidad: Prevención, Diagnóstico, Respuesta Rápida, Análisis, Resiliencia y Servicio Continuo al Cliente. Este esfuerzo incluye el aumento de las comprobaciones preventivas en persona del estado de los cargadores; la mejora de las herramientas de supervisión, diagnóstico y recuperación del sistema; la sustitución de los equipos heredados; y la retirada de los cargadores problemáticos si su sustitución o actualización no resulta práctica.

EVgo ReNew se basa en los actuales esfuerzos de mantenimiento de los cargadores de EVgo, que incluyen la supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, y comprobaciones preventivas del estado de las estaciones de carga, como parte de su compromiso con un tiempo de actividad líder en el sector.EVgo evalúa los emplazamientos en función del rendimiento histórico de los cargadores, la demanda actual y prevista de los usuarios, la capacidad técnica del lugar y la proximidad a otras estaciones de carga rápida. Siempre que sea posible, EVgo instalará nuevos cargadores con niveles de potencia de hasta 350 kW. A través de una combinación de análisis de mercado propios, conocimientos basados en datos y comentarios de los clientes, el programa también identifica los emplazamientos que deben desmantelarse.

Además del análisis a nivel de emplazamiento, EVgo también trabaja con socios anfitriones de emplazamientos para evaluar factores como la ubicación de los cargadores, el tamaño de las estaciones y los niveles de potencia para garantizar que las opciones de carga ofrecen el mayor valor para sus clientes y la comunidad. Con la red de EVgo cargando actualmente casi 50 modelos diferentes de VE - y un total previsto de más de 100 modelos de VE disponibles en el mercado en los próximos dos años - EVgo ReNew está diseñado para garantizar que todos los conductores de VE puedan beneficiarse de sesiones de carga fiables, cómodas y rápidas en toda la red nacional de EVgo. Durante los tres primeros trimestres de 2022, EVgo actualizó, sustituyó o retiró 125 puestos de recarga y está trabajando activamente con socios y anfitriones de emplazamientos para evaluar la actualización, sustitución o retirada de cientos de puestos de recarga adicionales en 2023.