Intermedia Cloud Communications ha anunciado el lanzamiento de Intermedia Unite AI Assistant, una herramienta de productividad empresarial que utiliza IA generativa para ayudar a los empleados a acceder a la información con mayor facilidad y automatizar tareas repetitivas o que requieren mucho tiempo. Al crear AI Assistant directamente dentro de la interfaz de chat de sus aplicaciones móviles y de escritorio Unite, Intermedia está aprovechando el poder de la IA para ayudar a organizaciones de todos los tamaños a mejorar la colaboración entre empleados, la eficacia, la productividad y la atención al cliente. Reconociendo la creciente demanda de soluciones de IA seguras y accesibles, Intermedia creó Unite AI Assistant para que los usuarios puedan completar tareas, como escribir contenido, resumir información, realizar cálculos, escribir y revisar código, y mucho más, más rápido que nunca y con resultados de alta calidad.

Dado que Unite AI Assistant se encuentra dentro de Intermedia Unite, los usuarios acceden a él directamente desde la misma aplicación que utilizan para realizar llamadas, mantener reuniones de vídeo, compartir archivos y chatear, en lugar de irse a sitios públicos y menos privados de IA generativa. A diferencia de otros servicios de IA que almacenan las interacciones de los usuarios para entrenar sus propias soluciones para que las utilicen otros, el Asistente de IA Unite funciona según un principio en el que la privacidad es lo primero. Unite AI Assistant se basa en la tecnología líder de IA generativa de terceros, pero está diseñado y configurado intencionadamente para que la información no se almacene dentro del motor de IA generativa más amplio, lo que ayuda a garantizar que los datos de los usuarios sigan siendo confidenciales dentro de la empresa que los utiliza.

Además, como la información se almacena de forma segura para cada empresa que lo utiliza, las organizaciones que utilizan la herramienta de almacenamiento y recuperación de comunicaciones multicanal - Intermedia Archiving - pueden acceder rápidamente a las comunicaciones de Unite AI Assistant por parte de su base de empleados. Intermedia ha desarrollado Unite AI Assistant como parte de su conjunto de servicios de tecnología SPARK AI de Intermedia. SPARK AI es una tecnología fundamental impulsada por IA que se construye de forma inteligente y responsable en toda la plataforma de comunicaciones, colaboración y centro de contacto de Intermedia para ayudar a las empresas a alcanzar su máximo potencial.